1.兴奋型客户 特点：快言快语，冲动、积极、健忘、固执己见。 对策：以热情轻快的语调交流，多寄产品资料，多强调他的...[作者空间]
PLAYING销售模型 1.做出电话计划（Plan for your call） 打电话之前应该对客户进行调查，掌...[作者空间]
1.发现老顾客的期望 通过发现老顾客的期望，不断向他们提供优质产品，并请他们提出建议，改善质量和服务。 2.设定老...[作者空间]
1.关心客户 关心客户可以表现在以下三个方面： 001客户需要时候要及时出现，急客户所急。 002对客户每次都要说...[作者空间]
1.2分钟电钻法 开场白：你可能很想知道我是谁，为什么我会在这儿，以及为什么你将会对这次面谈感兴趣？ 然后再说，耽...[作者空间]
1.分析现状 对业务现状有一个全面透彻的了解，才能制定合适的销售政策。 分别对公司、对手以及个人进行优劣势，机遇和...[作者空间]
1.投诉的原因 引起客户投诉的主要原因是政策，然后是人为、程序、产品以及承诺。 对策：制定销售政策要与客户相关联。...[作者空间]
1.注重需求 客户注重价格、质量还是服务，只有搞清楚客户的真正需求，才能获得交易的成功。 2.如何写产品提案 第一...[作者空间]
1.快速约见 如果有客户通过电话咨询，可当即约见，如果客户能来见面最好，不能的话就主动上门拜访，并充分做好准备。 ...[作者空间]
1.让客户喜欢 做一个让客户喜欢的人，客户会更愿意和你做生意，为此你应该具备一些好的个性品质，比如换位思考、主动性...[作者空间]
导读： 这是《销售圣经》的第二篇读书笔记，主要介绍销售的基本规则。 规则记 遵循基本的销售规则，将比使用任...[作者空间]
