1.让客户喜欢
做一个让客户喜欢的人,客户会更愿意和你做生意,为此你应该具备一些好的个性品质,比如换位思考、主动性、适应性和说服力。
2.激起欲望
决定成败不是能力而是欲望,当你疯狂的想要做某件事,就会在做事中获得相应的能力。
3.珍惜时间
把时间尽可能多地留给自己所珍视的事情,但这并不是盲目的工作和娱乐。只有工作得开心才会娱乐得开心。
4.列清单
提前一天把要做的事列好清单,你可以下班前利用10分钟时间列出第二天的工作。但也不必每天如此,比如外出。
5.重视思考
许多人忽略了思考也是任务清单的必选项。每周在不受打扰的环境里思考一到两个小时吧,你的大脑会更富有创造力。
6.得体着装
着装符合客户的品味会给客户留下好印象,也会增加客户购买的欲望,但过分炫耀的服装会让客户反感。
7.解读肢体语言
肢体语言在交流中所占比重超过90%,含义相当丰富,比如瞳孔放大表示赞同,反之表示否定。正确解读肢体语言有助于销售。
8.寻找新客户
新客户是等不来的,必须主动出去找。即使偶尔有潜在客户打电话来咨询,也应在询价一个小时内给就回应。
9.确定潜在客户
建立一个至少50人的数据库,从中确定你和谁做生意,谁会从你的产品中受益。
10.强调产品的好处
潜在客户一般只对产品或服务的结果感兴趣,而不是产品或服务本身,所以要强调产品或服务的好处,客户能从中得到什么收益。
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