在不久前的一次问卷调查中,某些题目我采用了反向题(reverse coded items)的形式。但是在之后的数据...[作者空间]
前言: 所有的公司/产品都渴望成长,而成长依靠的是用户的尤其是优质(忠诚)客户/用户。所以几乎所有的咨询公司在...[作者空间]
我们进行的是手机端产品的可用性测试。 6月开始,匆匆忙忙用大约一周时间完成了从电话邀约到可用性测试访谈结果反馈。一...[作者空间]
产品可用性测试: 有代表性的用户完成典型的任务(形成式、总结式) 有效性、效率、满意度 启发式评估 十大可用性原则...[作者空间]
当你开始想要进行A/B测试及优化的时候,你可以选择自建内部的A/B测试工具,购买第三方A/B测试平台,或者外包给第...[作者空间]
一、给典型用户画像的好处 1、用来确认目标用户:确定产品的方向、功能、提供的服务,以达到典型用户的目标和任务 2、...[作者空间]
对于用户研究最近自己思考到的几点 影响用研的几个因素: 研究目的:指你想了解用户哪些方面产品阶段:产品是在0阶段、...[作者空间]
分析:用研的价值在哪里? 【会上讨论:】 当从互联网公司看。 1、研究结果可以直接作用产品层面,推动产品优化。 2...[作者空间]
定性研究以另一种更为有用的方式帮助我们了解产品的问题域、情境和约束条件。它能更快更容易地帮助我们识别产品用户和潜在...[作者空间]
一日一记又来了~昨天Yumei总结了自己做用户体验旅程中的一些感悟和使用,今天就来上实战篇的用户角色的使用。开始!...[作者空间]
一、写在前面 今天明天和后天,Yumei将会总结用户体验旅程图,本着短小精悍易阅读的原则,分成三部分来写,这样也能...[作者空间]
一日一记又正式回归啦!Yumei坚持原创,本周给自己定的专题目标是对设计前期的市场与竞品,用户角色与聚类,需求转化...[作者空间]