以防为主,先发制人,我们可以根据事先掌握的客户资料,对客户可能提出的价格异议做出正确的判断,不等客户讲出来,就先把客户要提出的异议给化解。其实这还是我们之前说过的,要提起做好准备。
先谈价值,后谈价格,为防客户提出价格异议,我们可以先向客户强调产品的价值,说白了就是利益驱动,说我们的产品啊,能给您带来哪些实惠和利益,使客户认识了产品价值后,再谈及价格。客户对产品购买的欲望越强,他们对产品的价格就会考虑的越少。
对比核算,当客户提到价格高时,我们也可以通过对比竞争对手的品牌、原料、政策等,让客户真切地感觉到产品价格并不高,而自己认为的所谓的高价格,是因为有些自己不太了解的因素在里面。
突出品牌,意味着安全;品牌意味着信誉;品牌意味着实力;品牌意味着号召力。优秀的品牌是具有静销力的,这是一种软实力。品牌名气大,就意味着定价的空间大。我们可以经常听到一些客户谈到对手价格时,总是一句“人家是名牌”来为竞品的高价搪塞。
彰显服务,高规格、标准化的服务,也是削弱产品价格敏感度的方式之一。为什么海尔的家电产品价格高,但是依然卖得好呢?他们除了产品质量好之外,五星级的售后服务功不可没。海尔的售后服务我们当中肯定有人体验过。那完全可以说是家电中的东方饭店啊。因此,我们向客户充分阐述自己规范化、可以让客户高枕无忧的服务,也可以消除客户对于价格的异议
此文为看点实战销售圈原创,特此声明!”
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