如何高效沟通

       首先，我们要弄清楚什么是沟通？

  百度的定义是这样的：沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。

    在跟别人沟通的时候，我们得清楚我们要的是什么结果，当我们能够清晰知道自己想要的结果之后，再跟其他人谈，让他们去帮忙和支持我们达到我们想要的这个结果，一般来说最后结果会比较好；相反如果我们没有把结果说清楚，只是把过程描述一下，一般来说结果总是不行的。因此，不管是自己要做什么，或是跟别人沟通什么，我们的责任是把结果描述得尽量清楚，这样我们才有机会得到我们要的最终结果。所以为了保持好的人际关系，同时拿到自己要的结果，自己的责任是先想清楚，然后沟通清楚，好的结果就自然而然的来了。

     我们怎么样去沟通让别人清楚的知道我们的诉求呢？即如何高效的沟通。我觉得要做好以下两点：

1、不同的人采取不同的沟通方式

      对于性格不同的人我们要采取不同的沟通方式才能事半功倍。记得在《天才在左，疯子在右》这本书中看到过这样一段：在一个精神病院有一个精神病人，他喜欢举着一把伞躲在院里湿漉漉的角落蹲着，啥也不干，院里的人架走他也不反抗，一言不发，但是只要有机会，他还是举着伞蹲在那个角落，院里很多专家都来看他，劝他，但是大家努力半天，一句话也得不到，大家都放弃了，觉得这个精神病人已经没救了。有一次一个心理学家看到了，他什么也没问，只是穿着和病人一样，打着同样的伞蹲在精神病人旁边，每天都是，经过了一个礼拜，这个精神病人主动开口了，他们开始沟通了。虽然这个故事很好笑，但是为什么那些专家们都没有让精神病人说出一句话，而心理学家就可以呢？，他针对不同性格的人采取了不同的沟通方式，心理学家装成与病人一样的状态，让病人放下防备，于是就沟通成功了。

    比如你碰到一个很好面子的人，刚好这个人做的一件事违反了相关的准则，你为了能让他停止这样的行为，这个时候你不能直接否定他，特别是人多的时候，如果你一上去就否定：你这样做不行，违反了标准要求。对方听到这话肯定当场就发火了，再怎么争执沟通下去，也不会有任何结果；但是你可以跟他说，要不我们去别的地方再聊下这件事，然后再叙述你的观点，让他做选择，提建议：或许我们这样来做会更好一点，这一类人是不是更加乐于接收你的建议，从而你就能得到你想要的结果了，这就是高效沟通的一种方式。

2、切勿在气头上的时候沟通

       这种沟通方式比较适合家庭生活中，比如你买了一件物品，到货了，你兴高彩烈的拆快递，这时候你老公过来了，问你：又买的啥？你回答：炖锅。这时你老公立马不淡定了，家里炖锅有两个了，还买？这个时候再接话就没必要了，肯定会扯出许许多多的成年旧事，最好的办法就是转移话题，等情绪稍作稳定了再沟通：是的，家里有两个炖锅，但是一个是干嘛的，另一个是干嘛的，买的这个又是要干嘛的等等，一切这些个炖锅是为了更美味的生活，，但是如果在气头上的时候就沟通，不仅给不了你要的结果，还可能导致不好的结果，所以如何高效沟通很重要。

       当然，高效沟通的方法肯定有很多，这只是我在工作和生活中发现的两个小妙招，因人而异，仁者见仁智者见智，朝着结果去努力，总会找到高效的一种方式。