这根本不是我想要的!
你说话我听不明白!
你到底想要表达什么?
…
吊打需求发起人N次,让是执行者懵逼xx,已成为影响工作效率的第一杀手,那么到底什么样的沟通方式才是最高效的呢?
1.阐明事实和现状(注:要不带情绪的描述)
比如:小明,你经常迟到,按照公司规定,你将受到处分。(情绪)
事实:小明,你这周一共迟到5次,按照规定,你将会收到处分。
2.阐明事件影响
影响:小明,你这周一共迟到5次,导致整个部门的考勤有所降低,严重的影响了我们部门的季度奖金发放,按照规定,你将会收到处分。
3.给出处理建议和方案
结果处理:小明,你这周一共迟到5次,导致整个部门的考勤有所降低,严重的影响了我们部门的季度奖金发放,按照规定,你将会收到处分。为此,我希望你们够以此为戒,每天准时上班。
今天就分享到这儿,谢谢大家。
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