书摘

《透过结构看世界》

这种结构源于人们过往的学习与经历，它深植于人们的心中，时刻影响着我们对事物的认知。在做决策的时候，人们看待和分析问题采用的不同思考结构，决定了人们看待问题的不同视角，思考结构让我们的注意力吸引到问题的某些方面，同时也会淡化问题的另一些方面，让其隐藏于我们的视线之外。

思考清晰、表达有力，生活清爽、工作高效”。

我国春秋战国时期著名的纵横学家鬼谷子说过这样一句名言：“目贵明，耳贵聪，心贵智。”

“透过结构看世界”这个命题包含以下三个要素。

一是具体事物。

二是人的思维能力。

三是思考的方式，即看世界的工具。

“结构”就是事物内部各组成部分之间的比例关系及其相互之间的联系，从而使事物成为一个有机体，或曰“系统”。

从哲学的角度说，空间与时间是事物存在的基本形式，任何事物都在空间中存在，在时间中发展，其存在的客观性决定了其结构的必然性。

事物内部的结构之间是相互影响相互作用的，我们不但要认知其结构的构成，还需要弄清其间的关联，把事物作为一个有机的整体看待，即所谓“系统”。

系统就是构成事物的各个部分都是相互联系着的，看待事物不能孤立地看，不能静止地看，要使其结构合理，发挥出整体的最大功效。

认识了事物的结构，从中把握了它的本质、关键，形成了自己的思想见解，就要用语言或文字表达出来，呈现在他人的面前，这同样需要我们认知讲话、做文章的结构。

如果改变了事物内部结构的位置、排列顺序等，那么事物的性质也会变化，导致事物的发展或新事物的产生。

同样的道理，当我们改变了自己心智模式中的思考结构和表达结构，就会改变我们思维的效果和表达的效果，而这正是透过结构看世界的任务。

“一分为二”的基本内容与原理包括：一切事物都是矛盾的统一体，都是可分的；在矛盾着的两个方面中，有主要的矛盾方面与次要的矛盾方面，事物的性质主要由矛盾的主要方面所决定；矛盾的两个方面相互联系，并在一定条件下相互转化；一切事物都具有同一性与斗争性，同一性是有条件的，斗争性是无条件的，斗争性为事物的同一性（转化）创造条件；矛盾在发展过程中有主要矛盾与次要矛盾，主要矛盾决定着事物发展的方向与进程；矛盾是复杂的，具体问题必须具体分析，等等。因此，学懂弄通了辩证法，才能正确理解“一分为二”。

纵向与横向交替分析事物的结构，层层分解，步步深化，探究其中的关联，遵循的思路与方式，实际上就是在运用一分为二。所以，从哲学的角度说，透过结构看世界，依据的原理是唯物辩证法，是一分为二。

“教学”首先是一个整体。这个整体分为两部分，一是“教”，二是“学”。这是“教学”结构的两个分系统。这是对其第一个层次结构的分析。“教”包括“教师”（主体）与“教授”（教学内容，即教学的客体）两部分。“学”包括“学生”（主体）与“学习”（学习的内容，即学习的客体）两部分。它们是“教学”结构的四个子系统。

结构分析的实质是透过整体事物的构成，揭示其本质及其客观规律，内化为分析思考，外化为思路表达，所以透过结构看世界，可以让我们目明、心智，在实际工作中表现为善讲、善写。

透过结构看世界，其实就是从总体到局部

运用结构思考力看待事物时，首先把事物看做一个可以分析的整体，然后透视其具体结构的组成及其相互关联，强调的是“先总后分”，从而把握住事物的关键本质与问题的核心，

所谓结构优先指的是：在信息呈现环节中，有结构的信息更容易被理解、记忆和传承，因此有结构的信息被优先选择。在认知心理学中的结构优先效应包含了词优先效应、客体优先效应、构型优先效应和字母优先效应等，

结构优先效应是一个特别复杂的现象，它可能涉及知觉或模式识别过程中的不同方面和加工水平，目前在学术界也没有完全探索清楚。

结构化的信息传递给对方，让对方更容易地理解和记忆，这也是为什么我们倡导透过结构看世界的这一理念的理论基础。

人生有两大主题，一是做人，二是做事；做人要有德，做事要有才；人贵有德，做事先做人。这就是人们常说的“德才兼备”。厚德载物，“德”是“才”之基。

善思、善讲、善写的人才备受青睐，

毛泽东说过：“一个人凡是在讲话，他就是在做宣传工作。”

文章包括文学作品与应用文两大类。

被称为中共“一支笔”的胡乔木。他在延安时期被毛泽东发现，后来成为毛泽东的著名秘书，并进入中国共产党的核心领导层。他就是毛泽东从当时的解放日报上看到其写的一篇文章而被发现的。

战国时期的韩非，他的文章由韩国传到了秦国，秦王嬴政读了他的《孤愤》、《五蠹》等文章之后，大加赞赏，发出了“嗟乎！寡人得见此人与之游，死不恨矣”的感叹，推崇备至，仰慕已极。秦王为了见到韩非，便马上下令攻打韩国。韩王急忙派韩非出使秦国。秦王与他交谈，韩非虽然有严重的口吃，说话结结巴巴的，秦王却非常欣赏他。但由于遭到丞相李斯的嫉妒与陷害，韩非被李斯害死在狱中了，秦王后悔莫及。

《鬼谷子》一书中有这样一句名言：“目贵明，耳贵聪，心贵智。以天下之目视者，则无不见；以天下之耳听者，则无不闻；以天下之心思虑者，则无不知；辐辏并进，则明不可塞。”意思是：眼睛最宝贵之处是善于看，耳朵最宝贵之处是善于听，心思最宝贵之处是善于思考，这样才能有智慧。用纵观天下的眼睛看，天下的事就没有看不见的；用广听天下的耳朵听，天下的事就没有听不见的；用思虑天下之心去思考事物，天下的事就没有不知道的。只有我们对事情了如指掌了，才能做到提出的预见、谋划的计策都能得到实现，人家对你的话和见解都能够容易接受。

1955年，罗伯特·卡茨在其“高效管理者的三大技能”一文中，提出高效的管理者应具备三种基本技能：一是技术性（Technical）技能，二是人际性（Human）技能，三是概念性（Conceptual）技能

概念性技能是指对复杂情况进行抽象和概念化的技能。

哲学研究的重点在于揭示物质世界与主观世界之间的本质联系，认为人们的意识是客观事物在人脑中的反映，是物质决定意识，意识对物质具有能动的反作用。

3．认知心理学的基本观点

（1）人们的知觉是受外界信息的刺激累积起来的，没有外界信息的刺激，便不会感知世界。

（2）人们对外界信息的刺激是能动的，不会被动地接受这些刺激，而是能够主动地探求外界的信息，并把外界的信息进行自下而上、自上而下多次反复加工，从而形成思想、意识、观念等，并储存在大脑 “信息库”之中，形成记忆。概念则是人对事物本质的反映，是对一类事物进行的概括。

（3）人脑经过多次认知，会形成由若干元素或成分按一定关系构成的某种刺激结构，这种刺激的组合即为认知模式或心智模式。心智模式能够利用已有的知识经验和当前获得的信息，确定知觉的图形是什么，并将之与其他模式区分开来，常表现为把所知觉的模式纳入记忆中相应的范畴，并加以命名。人的认知模式其整体结构在识别事物中起着主导的作用，具有结构优势效应。

（4）人们对事物认知的过程是复杂的、反复进行的，认为注意、知觉、记忆、思维等认知现象是交织在一起的，能够把对于一组现象的了解，推进到对另一组现象的了解。解决问题（实践）是一种重要的思维活动，甚至是思维活动的一个最普遍的形式。行为是由一定情景引起的，按照一定目标，应用一定认知操作或技能活动使问题得以解决的过程。

这些基本原理表明，认知心理学重视心理学研究中的综合性，强调各种心理过程之间的相互联系、相互制约。同时，这些基本原理表明，人的心理形成过程及发挥作用的过程，是与人们的心智模式相吻合的。

比较经典的网络模型包括层次网络模型和激活扩散模型，

1．层次网络模型：认知心理学中第一个语义记忆模型

层次网络模型是由Quillian提出的认知心理学中第一个语义记忆模型，这个模型最开始是针对言语理解的计算机模拟而提出，后来被用来说明概念的结构。

每个概念的特征实行分层存储，即在每一层概念的结点上，只存储该概念的独有特征。而同层各概念共有的特征，则存储于上一层的概念结点上。

激活扩散模型也是一种语义记忆模型。但与层次网络模型不同，它放弃了概念的层次结构，而是以语义联系或相似性将概念组织起来。

人的心智模式由两部分构成，一是形成过程，二是对外界信息刺激的反应，做出判断、决定的过程。

1．心智模式存在欠缺

（1）固化于头脑中的“图像”（经验、观念、知识、价值观等）一般是事物的“共性”，当外界的信息（个性）刺激人们头脑时，人们的思维方式是进行演绎推理的，是用已有的结论推导出个别事物的结论，而个别事物是千差万别的，都有其特殊性，因而其推论出的结论必然会出现或多或少的偏差，甚至偏差很大。

（2）固化于头脑中的“图像”本身有偏差，即人们拿来比较事物的“标准”本身是有条件的，当用有条件的“标准”衡量呈现在眼前的事物时，自然对事物的判断出现偏差。

（3）客观事物本身具有假象，人们对其认知不可能一次就认识完毕，况且任何事物都有其特殊性，尤其是复杂的事物，需要多次的实践过程才能把握其本质，凭已有经验瞬间就对事物做出的判断，往往是不全面、不准确的。

（4）客观事物总是处在发展变化之中，运动是事物的基本属性，是绝对的，静止只是相对的。

（1）思考结构是隐性的，往往很难被觉察看到。

（2）思考结构往往是不健全、不完整的。

（3）思考结构很难改变。

马克思说：“不学无术在任何时候，对任何人，都无所帮助，也不会带来利益。”列宁说：“只有用人类创造的全部知识财富来丰富自己的头脑，才能成为共产主义者。”

在处理具体问题的时候，我们不妨先剖析一下对手或自己的思考结构，弄清楚对手心里是怎样想的？在调查的基础上，多做几次反思，重构自己的思考结构，修正自己的经验与观念，那么我们对事物的判断及结论会更准确，解决问题也更有成效。这个过程其实就是我们在改造客观世界的同时，也要改造主观世界。

一、理解——隐性思维显性化

第一步是理解，即觉察自己和他人思考结构的存在，然后评估这样的思考结构是否符合现在的客观环境，要求人们将日常生活中不曾留意的思考结构显性化，

二、重构——显性思维结构化

第二步是重构，当现有的思考结构不能符合客观环境时，我们需要针对眼前的问题或决策重构一个合适的思考结构。

三、呈现——结构思维形象化

第三步是呈现，当我们已经重构出新的思考结构后，需要运用形象化的方式呈现出现有的思考结构，从而更直观地让自己和对方能够理解，即结构思维的形象化。

“结构思考力是一种帮助人们察觉并改善自身思考结构的思考艺术。通过结构思考力‘理解、重构、呈现’方法的循环运用，我们可以从结构的视角更全面、清晰地看待和认知事物，有效改善思考质量。”

隐性思维是不太容易传承的，那么在工作当中，为了提高我们的效率，思考和表达不能只是意会，必须清晰明了。

识别概括技术的三个步骤

第一步，识别。我们首先找出了所有文字片段里的观点性语言，其次又找出了事实和描述类的语言，识别信息中的事实与个人观点或判断（包括理由和结论）。

第二步，判断。事实支撑着不同的观点，判断事实与观点对应关系，画出结构图。

第三步，概括，用一句话概括所有内容。

一、识别—识别信息中的事实、理由及结论

1．确认哪个观点是结论

结论在结构思考力当中也被称为“中心思想”。它首先是个观点，其次需要被别的观点（理由）或事实支撑，否则就不能称为结论。

（1）线索1：寻找结论的指示词

• 通过关注重点的指示词来判断结论。指示词包括：

• 因此

• 表明

• 由此可知

• 由此得出

• 因此可以断定

• 我要说的重点是

• 显示出

• 证明

• 告诉我们

• 问题的实质是

• 所以

当然并不是所有的表达一定会应用这些词语，不过这些词确实为我们找出结论提供了简便的方法。

（2）线索2：关注几个重要位置

要格外关注几个重要位置，比如表达的开头、结尾，如果是文章的话，还要格外关注段落的开头及结尾处，这些地方都是比较容易呈现结论的地方。

（3）线索3：问一问“所以呢”

尝试着问一问“所以呢”，会有助于找到结论。

2．找出支持结论的理由

（1）线索1：寻找理由提示词

理由是在对结论进行解释，所以与寻找结论类似，理由也会经常藏在一些理由提示词的后面。比如：

由于

因为这个原因

因为这个事实

鉴于

有以下材料支撑

因为证据是

调研显示

第一，第二，第三

……

（2）线索2：问一问“为什么呢”

找结论的时候要问一问“所以呢”，其实结构思考力是从下往上找结论。而找理由的这个技巧与找结论的正好相反，是已经确认了结论是什么找对应的理由，所以问的问题是“为什么呢”。

（3）戴上“白帽子”看都有哪些事实

找出事实的技巧跟找出理由的技巧类似，因为事实是用来支撑理由的，就如同理由是用来支撑结论的一样。

二、判断——找出对应关系画出结构图，不再做人云亦云的菜鸟

第二步就是要找出结论、理由和事实的对应关系，并画出结构图。

三、概括——一句话概括主题句，迅速变身职业达人

概括是接收信息的最后一步，我们接收信息的最终目的是做到听清楚、说明白，可以用最精练的语言对得出的结构进行概括。

树立透过结构看世界的正确理念

一、站在全局看局部

首先我们要先从整体上看待事物，从全局看事物，即先看事物的全貌。

杜甫的《望岳》诗所言：“会当凌绝顶，一览众山小。”

毛泽东在其《中国革命战争的战略问题》一文说：“懂得了全局性的东西，就更会使用局部性的东西，因为局部性的东西是隶属于全局性的东西的。”告诫我们：“指挥全局的人，最要紧的，是把自己的注意力摆在照顾战争的全局上面。”（见《毛泽东选集》合订一卷本第159、160页）

免不了从局部看问题，一是人们站在全局看局部的观念不强，二是看问题的方式有缺欠。其主要原因如下。

（1）常人的思维惰性。

（2）思维方式的直线化。

（3）人们在科研中习惯采用化整为零、各个击破的方法。

认识事物是由整体到局部，再由局部到整体的紧密过程，是用“联系”的辩证观分析事物的过程。

二、透过现象看本质

现象与本质是辩证法中的一对范畴。其内涵是：事物的本质是隐藏在事物内部的必然性联系，要通过外部的多种多样的现象表现出来；现象表现本质，本质决定现象。认识的任务是透过现象看本质。