行为触发扳机

今天学习了《行为设计学：零成本改变》中让改变轻松起来的第八大方法――培养习惯。为什么习惯如此重要？因为习惯从本质上讲，其实是我们行为的自动驾驶系统。正所谓习惯成自然，一旦某个行为养成了习惯，我们就可以不费吹灰之力去坚持做一件事。 因此，无论是改变自己，还是改变他人，我们最先要改变的就是习惯。 培养一个新习惯来改变自己，一个习惯的养成最重要的是坚持。

从本节内容中我学到了一个新词――行为触发扳机，即设定一个情景，然后到了这个情景时就开始下一个行动。行为触动扳机是一个有趣的概念，一个简单的假设，就是计划好做完什么事，紧接着做某件事，就是把行为控制权交给环境，它能帮助我们有效地避免既定目标受到各类诱惑、或者坏习惯和其他目标的干扰，激励我们做自己计划内必须做的事情。试想，如果当我们没有事先计划，做完一件紧接着做另一件事，我们的行为可能会被街边的美食，或者遇见的熟人所轻易地左右，我们要么去吃东西，要么和熟人闲聊几个小时。如此一来，一直想做的事，就会被无限期拖下去。

行动触发扳机在职场上，也可以帮助我们改变很多不良行为。比如，经常有推销员签约新客户之后，服务就不再像之前那样热情和周到，让客户不免心里有落差。鉴于这种情况，可以给自己设定“咖啡与电话”触发扳机，即要求自己每天上班冲好第一杯咖啡后，马上拿起电话问候一下手头上的老客户。这样具体明确的行动触发扳机，能有效地中断人们在日常生活中的行为，培养新习惯，让改变更容易实现。

行为触发扳机，通俗地说，就是做出某种改变后，让这种改变在特定的环境中得以加强，直到变成某种习惯，这相当于生物学中条件反射的形成过程。