寻思了很久,一直想写一篇以《服务的价值在哪里》或《一个**从业人员的自白》为题目的文章,却迟迟没有下笔。
尽管心里碎碎念了很多天,依然无法释怀满腔的惆怅。
前几天,同事说他第一次发现这个行业不需要专业度,不需要工作技巧,更不需要忠诚度的时候,我笑了。
因为,多数时候的问题只要给钱就能解决。
如果给钱都没解决,那就只有一个原因:给的不到位!
虽然这么说有点极端,但多数情况本是如此。
一直联系的客户,才给你打完电话了解产品情况,立马转身去跟第三人购买你一直推荐给他的产品;
一直关系不错、满面春风的朋友,跟你咨询产品、求解项目细节,最后拐了个弯到别人手里买了你们公司的项目;
一直沟通洽谈的合作方,说项目不好没有盈利点,却拿着你费了几天几夜做出来的商业计划书跟别人风风火火做了起来。
而这一切,仅仅因为钱,甚至是几百块钱。
商人唯利是图没有错,客户欠缺忠诚度没有错,朋友……
其实,能背弃于你的从来就不是朋友。
曾几何时,我的领导一直告诫我:做我们这一行,你会更容易看清谁是你真正的朋友。不要去介意别人因为几千块钱甚至几十块钱而离开你,真正愿意帮助你的人,在你没开口时,他已经着手帮你了。
前几天,一个合作伙伴问产品的时候说,外面有人给我开了比你们公司更高的价,但我还是想继续跟你合作。
那一刻,我感动于他的信任,也终于明白,不是所有的人眼里只有钱。
想起王健林跟投董明珠造车五个亿的新闻,当记者问他为什么愿意投资珠海银隆的时候,他只言简意骇的说:相信朋友,相信她的眼光不会错。
虽然他是首富,家大业大,却几十年不碰制造业,唯独这一次愿意为董明珠站台,拿出真金白银参与到一个陌生的领域,仅仅因为一份情谊。
我们做的只是一份工作,首富做的却是一份事业,但我们都有一个共同点,那就是信任:你需要别人的信任,别人也需要你的一份信任,而真金白银就是最好的印证。
我们处于一个嗜血的行业,金钱盛行,关系复杂,人情淡漠。
即使是聚餐,也要为了金钱、奢侈品呐喊口号,仿佛工作的所有意义就是为了追求物质。
想起曾经的一次聚餐,团队领导说你们一人说一个自己最近就想实现的目标吧,最好是下个月就能挣到钱买的。
大家面面相觑,沉默了一会,才纷纷表态。
那一天,我只记得三个人的目标:
一是领导要买一个五万的手表;
二是女同事想买一部20万的车给自己当嫁妆;
三是我,没有具体化的目标,然后被说了一通。
那一次,我明白了自己不适合做销售,没有狼性,没有物质追求,没有对奢侈品的狂热态度。
我有的,只是一份清高:一张买个几十块钱手工艺品都会高兴的笑脸,一份买本书都能乐几天的好心情,一份说走就走的旅行而欢呼的快乐。
我欣赏有狼性的人,但这并不影响我活的没狼性。
动物世界,除了狼,还有千万种动物,何必把自己拘泥于一身?
我不是狼,但我可能同时是凶猛的老虎、敏锐的猫头鹰、抑或慵懒的树獭。
每一份工作,都有一段酸甜苦辣的时期。
同事说他曾经为了多一份业绩,坐了三个多小时的汽车到周边城市去见客户,结果下车后给约好的客户打电话,对方只回了一句我开会去了,然后挂机,没了。
我说那后来呢?
后来就是灰溜溜地买票返程,客户的面都没见上!
突然想起自己的第一份工作,因为被别人抢了客户,一个人在公司楼梯间哭的呼天抢地。
那种无处安放的委屈,以自己第二天辞职走人而随风消逝。
几年之后的某一天,那个人却在QQ上跟我说:公司缺人,你回来吧,当时你走的太匆忙太可惜了。
我对着电脑冷笑,敲着键盘噼里啪啦的打字:其实,我很高兴那一天我走了。
从此,他的QQ头像再没闪过,也再没亮过。
朋友说,那一次你不应该走的,真正的强者,应该是忍辱负重,然后努力做得比他更好,好到让他不敢觊觎你、不敢动你的客户。
可是,我从没想过做这样的一个强者,以一种复仇的心态活在一个尔虞我诈的世界里。
工作多年,跳槽多次,其中的酸甜苦辣唯有自己体会。
茫然的时候,痛哭过,一觉起来又是新的一天。
失意的时候,诅咒过,一餐美食又是另一番心情。
开心的时候,疯狂过,一次旅行又是新的战程。
不管何时,总有一份工作,让我们看尽人间冷暖。
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