我骄傲曾是一名英语导游

作者: 索菲亚兮兮 | 来源:发表于2019-08-22 07:38 被阅读19次
    我骄傲曾是一名英语导游

      各位老师!各位朋友大家晚上好!我是影儿!久闻咱们这个平台群星闪耀,云集着众多的演讲高手,今天能有此机会来到这里向大家学习深感荣幸!

        今晚我的微讲座题目是《我骄傲曾是一名英语导游》。

        虽然现在已不从事导游行业了,刚到新单位的时候,同事们听说了新来了一位导游都很惊讶,似乎一下子打破了单位原有的平淡和宁静,好多同事都非常好奇的问我:"为什么不当导游了呢?导游职业多好呀!经常出门在外,能游山玩水,走遍国内国外大好河山多潇洒,见多识广的,多让人羡慕哦!"其实大家看到的只是表面现象,每个行业光鲜亮丽背后都一定是付出了辛勤汗水。

        说起当初选择这个职业还是源于一个偶然的机会,11岁那年放暑假,爸爸妈妈带我去北京旅游,记得当时在故宫里面,看到好多年轻的导游举着小旗子潇洒地带领外宾们边游览,边用一口流利的外语讲解着,当时我非常羡慕,感到这份又能玩,又能赚钱的工作太好玩了,于是暗暗决定将来长大了也要当一名外语导游。

    我骄傲曾是一名英语导游

          随后,我努力刻苦学习英语,爸爸妈妈都是医生,很想让我也子承父业,将来当个白衣天使。高中时他们坚持让我学理科考医学院,可我就是痴迷英语,还是班里英语课代表,学的功课有些偏科了,数理化成绩很差,最后只能选择文科了。爸妈看到强迫我学医也不可能了,也不再要求什么了,最后只好尊重了我的选择,让我去做自己喜欢的事。

      大学里学的旅游英语,毕业后在旅行社担任英语导游。我们当地每年接待的外宾多是专业学术团队,这就要求导游员不单单是景点讲解员,还要具备一定的专业知识。为接待好每个专业团,翻看了很多专业书,还提前去向有关的专家学者学习请教。有时也能简单地解答一些专业性问题。是他们眼里我是年轻的,还有些专业知识的导游,得到他们的好评。其实,我哪懂那么高深的专业知识呀?只不过是临阵磨枪,现学现卖而已。

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          还记得一次因不会打太极拳而闹出的笑话:有一年我接待了一个德国太极拳团30人,作为地接导游,常常挂在嘴边的一句经典的语句就是:"上到99岁的老人,下到刚会走的孩童都会打太极拳。"用以描述太极圣地的独特之美。

        话音刚落,外宾们都露出惊讶的表情,似乎有些不可思议。随即有个活跃的客人迫不及待地就问:"Sophia.do you practiseTaijichuan?"(索菲亚你打太极吗?注:索菲亚是我的英文名字)"I do everyday."(每天都打呢)"could you teach us tomorrow morning?"(那明天早上你能教我们吗?)当时不知为何哪来的那么大的勇气,我不假思索的就回答"certainly!no problem!"(当然可以!没问题!)

          德国人做事一贯非常认真严谨,说到就要做到。第二天早晨,他们果然都准时在楼下等我这个"拳师"。其实我以前并没有练过太极拳,这可怎么办?吹牛出去的话不好收回呀!谁叫咱平时朋友多呢,焦急万分中不得已只好打电话请求太极拳大师朋友来救场。

    我骄傲曾是一名英语导游

        这件事给我打击不小,后来和同事们说了这件糗事,他们都哈哈大笑我的年少轻狂。同时也成为大家共同引以为戒的事例。

          为此,随后还特意拜师,坚持学习了一套杨式24式太极拳,这样每次都能和外宾们很好的交流和切磋,他们都笑容可掬很友好地伸出大拇指称赞:"sophia,excellent!索菲亚!棒棒哒!"

        其实我也知道,之所以能得到游客们的认可,只是比平时稍微用了些心,了解游客兴趣所在,多为他们着想,力争把平凡的日常工作做的更好。

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          还有一次我带美国太极拳团乘火车赴洛阳少林寺,因车次时间早,酒店不能提供早餐,我就提前去超市买了面包,火腿,袋装牛奶,但考虑到不方便饮用,就特意也买了些吸管,当把一份份早餐递到游客手中,他们都很满意于我的细心。细节决定成败。对待游客就像对待自己的亲人,就能做的很好。

          后来,随着东南亚及国外的各条旅游线路国人出行日益火爆,我又做为海外领队带领团队出境。为了节约入境时间,减少不必要的等待,一个三十多人团每人的入境卡都是要在飞行途中用英文填写完,何况,旅游团为了节约成本,都是乘坐的夜航班,机身飞行到万米高空时的颠簸令很多游客都很不适应,感到头晕恶心,他们都安静地坐在座位上紧闭双眼休息,但看到我还在工作,有好心的阿姨还心疼地说:"丫头!我们也不会英语,实在帮不上忙,辛苦你啦!"有细心的游客还悄悄地为我拍了工作照发给我,让我的心顿时暖暖的。(可惜这张照片一时半会,在一大堆旅游照片里没有找到,只深深地留存在我的心里)。我只是做了应该做的工作,他们却记在心里。旅途中,为了方便我安心工作,有的游客还帮我拿行李关心着我的生活,在他们眼里,我不仅仅是在工作中的导游,更像他们需要呵护的邻家小妹妹。所以,我每一次出团都非常顺利完满,越来越多的游客都逐渐成为生活中的好朋友至今还保持着联系。

    我骄傲曾是一名英语导游

            因为工作的细心周到,为游客所想,逐渐地我成为朋友们出行的旅游宝典,只要大家出游,哪怕是订张机票,定间房,凡是和旅游沾边的都会首先想到我。我也会很耐心地为他们挑选线路,安排行程,做到面面俱到,有求必应。尤其在旅游旺季虽然会很忙,但却特别开心,因为自己被认可。我坚守的信条是:要做事就要做好,不然就不去做。

          旅游带给我太多太多美好的回忆了,让我连着说上几天几夜估计也说不完,虽然,现在离开了曾经热爱的旅游业,但我还会时常和昔日的同行们保持着联系,了解旅游形势,关注着旅游动态。相信曾经为旅游业所有付出的努力和青春都会有回报的。

    我骄傲曾是一名英语导游

          连续多年,每年全国导游人员资格考试面试环节,市旅游局还会邀请我担任评委,也是我最受鼓舞的时刻。我会趁此机会激励即将加入导游队伍的考生们一定要多读书,多积累知识。说白了,导游就是个杂家,面对着来自天南海北,从事各行各业的游客,各方面知识都要储备充足。这样才能和游客们打成一片,交往起来也能游若有余。

        旅游业不仅仅是游山玩水那么简单,而是一场文化盛宴,一场文化之旅,净化了身心,愉悦了心灵,开阔了眼界,增长了知识和阅历,这都需要优秀的有学识的导游来引导游客完成。

    我骄傲曾是一名英语导游

            感谢曾经的旅游生涯让我的经历更加丰富多彩,感谢旅游带给我的巨大收获,能结识到各行各业的朋友们,从而获取了人生中的一份厚礼!我会一直为曾当过导游感到骄傲和自豪的!也感谢大家抽出了宝贵的时间听我的絮絮叨叨!最后,为感谢各位老师和朋友们的指导和陪伴,我为大家唱一首英文歌曲《雪绒花》,也为还有些燥热的初秋带来一阵清凉的微风。

          中文歌词如下:雪绒花 雪绒花 每天清晨迎接我 你洁白 又鲜艳 看见你我多快乐 我愿你永远开放 可爱的雪绒花 请为我故乡 永远吐露芬芳 雪绒花 雪绒花 每天清晨迎接我 你洁白 又鲜艳 看见你我多快乐 我愿你永远开放 可爱的雪绒花 请为我故乡 永远吐露芬芳 (我愿你永远开放 可爱的雪绒花 ...”

        谢谢!祝大家工作顺利!开心快乐!

    注:摘自影儿首次微讲座《我骄傲曾是一名英语导游》

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