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顾客对话16

顾客对话16

作者: 6g选手 | 来源:发表于2022-12-19 11:06 被阅读0次

顾客给孩子买了一个奶壶,十月初的退货到北京,因为掉包产品退货被我们拒收了,十二月底了货还没有退回去,物流还在北京,这可以说是自食恶果了。

当然也有可能真的是她家人寄的,寄错了,总之房山区的网点一直没有开门,从防控到快递员们生病。

最麻烦的就是这顾客三天两头的来问物流进度,以及瞎操作给平台反馈,一直要及时回复信息。

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