第五章 项目范围管理过程之六“控制范围”(监控过程组)
控制范围:报纸对项目基准的维护(不要多做,也不要少做),确保所有变更请求、纠正措施都通过实施整体变更控制过程进行处理。
控制范围----工具与技术
偏差分析:用于将基准与实际结果进行比较,以确定偏差是否处于临界值区间内或是否有必要采取纠正或预防措施。
趋势分析:旨在审查项目绩效随时间的变化情况,以判断绩效是正在改善还是正在恶化。
特别强调的几个概念:
范围蔓延:未经控制的产品或项目范围扩大。(范围失控)
镀金:内部原因造成的范围蔓延称为“镀金”。(镀金是为了“讨好”客户而做的不解决实际问题、没有应用价值的项目活动。)
范围潜变:外部原因造成的范围蔓延称为“范围潜变”。
预防范围蔓延最好的方法是变更管理,如没有变更管理的选项,有控制范围的选项也可选。
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