项目管理概述

项目管理，对项目的形成、执行、完成和维护所进行的协调活动。把知识、技能、工具和技术应用于项目各项活动之中，以实现或超过项目干系人对项目的需要和期望。需要，指已识别的具体要求；期望，指未被识别的要求。项目管理可以并应当应用于整个项目生命期，即从项目概念形成阶段到执行、完成和维护阶段。其理念诞生于第二次世界大战后期，是在系统工程和优选法两大理论体系基础上发展起来的。第一个成功案例是美国研制原子弹的曼哈顿工程，而企业界最先接受项目管理规范的是建筑项目，因此最初项目管理的许多工具，例如甘特图、箭线图等，都是针对土建工程特点开发的。20世纪80年代后，才逐渐渗透到制造业项目、服务业项目、IT业项目以及科研项目等一，并形成两大研究体系：是以欧洲为首的体系——国际项目管理协会（International Project Management Association， IPMA）；二是以美国为首的体系——美国项目管理协会（Project Management Institute， PMI）。

项目

为完成一个具体目的而设计的一系列系统化行动步骤。由可交付成果来标志其结束且区别于重复性日常工作。具有以下特性：（1）问题导向，即项目都是由于解决某个问题而产生的。（2）目标导向，即要有明确可度量的目标。（3）可限制性，即受时间限制，开始日期和结束日期必须符合时间要求。同时还受到资源和成本的限制。（4）唯一性，即任何项目都是唯一的。项目包括三大要素：（1）时间要素，即反映在日程中完成项目所需要的时间。（2）费用要素，即项目预算。取决于项目资源成本，包括人力资源和物力资源。（3）质量要素，即交付成果的品质要求。