上午接到一个电话,称是XX厂商售后服务中心人员,声称两月前我购买的衣服刚刚检验出甲醛超标,要做回收处理,对于像我一样的消费者,按照购买价的一倍进行赔偿。对方说的头头是道,我当时完全被“甲醛超标”给吓住了,赶忙问相关后果。对方关切的问我是否会有相关症状,比如身上痒,起红点等等,建议我在不适的情况下赶紧去医院检查,厂商会负责所有检查费用,如果检查有问题,也请保留所有相关费用单据,厂商会负全责。当时的感受是害怕和感动,一方面担心自己的身体是否会被那个超量的甲醛引起长远的后果,一方面又觉得这个厂商挺负责的。我向他们表达了担心,对方安慰我说甲醛只是超标20%,一般影响不是那么大,也建议我说衣服要回收处理比较好...
他们的解释让我在无形中产生了信任,这种信任打消了我的顾虑,被慢慢的“催眠了”。接着对方说要把款项打给我,并清晰的报出了我的支付宝账号和我购买商品的款项,过了几秒钟,问我是否有收到退款,我说没有,对方表示很惊讶,要我加他微信,说要用微信转账。我加了客服微信,屏幕上提示“异常号码”,我犹豫了几秒钟,还是添加了微信,微信名是“蚂蚁客服008”,似乎是个机器人。接下来对方指示我进入支付宝,把有备用金(500元)的截屏发给这个微信号,很快我收到回复“稍等帮您查询”,对方指示我将500元从备用金里提现,并转到银行账号上,告诉我说这笔钱是他们转给我的,告诉我可以检验这笔钱是否可以提现,是否可以真的转到我的账户中。我按照他说的做了操作,钱很快到了我的账户。对方说退给我的钱是100多元,而我多领取了300元,需要将这笔钱返回到他们的账户上,要我发一个短信给之前提供的微信账号“我多领取了300元,请问怎么处理”,微信很快得到回复,简单的指令“归还300元即可”,并随之发了一个收款码给我。在对方电话的不断催促下,半信半疑的我最终还是失去理智,将钱打了过去并将截图凭证也发了过去,对方微信回复我“正在核实关闭,系统卡单,请转借呗辅助关闭备用金”,电话的指令也催的紧,让我进入支付宝的借呗去借钱,这次屏幕上显示的是可借额度是2500元,对方要我把这张截屏发给刚才的微信号,然后很快我收到回复,转账备注上显示“资金下发借呗辅助关闭备用金,请提现卡上关闭,无需本人还款”等字样,解释我借出来的钱是不用我还的。然后让我回到支付宝借呗界面,让我把里面的钱都提取出来,声称这样才能关掉刚才的备用金账户。因为金额比刚才的高出很多,我慢慢的恢复了理智,越来越感觉到对方的要求很奇怪,强烈要求他解释这么做的目的,对方很生气,很快的解释了一番,声称发给我的截屏上显示的很清楚不是我还钱云云,然后就催促我去提现。我犹豫了一会,没有按那个借出键,要求对方退回刚才我寄出的钱,对方不愿意,这时我越发清晰的意识到自己受骗了,愤然挂断了电话。
挂上电话,心里还很愤愤然,觉得自己智商怎么这么低,轻易的就被骗倒。后来思考,认为原因有几下几点:1.对方骗钱的原因是衣服质量问题,这立刻把我的关注点拉到了对自己身体的担忧这方面,对他们的怀疑就减弱了;2.自己对支付宝的功能不熟,什么“备用金”“借呗”,根本没有使用过,对方说将赔偿金打到备用金里,自己居然就信了,实际上备用金就相当于信用卡借款,最终都是要自己还的,可惜因为不熟悉功能就这么被轻易说服了;3.骗子说的头头是道,应该是受过专门的训练,是颇有经验的骗子,至少对于我的每个问题甚至质问,都能不怯地给出一个答案,这也让我减少了怀疑,真佩服他们的心理素质。
晚上和厂商联系,他们说我遇到了骗子,根本没有商品召回一事,建议我立刻报警。
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