如何察觉细节、思考细节，最后运用细节，成功地说服和影响他人。5种微不足道的细节：价格锚点、破窗效应、C位、心安理得和直觉对比。
如何运用细节，成功影响他人
第一、运用“大众借势”法。简单说，就是向你的邀约客户简明而诚实地指出，大多数人跟他们类似的人已经这么做了，科学家们称之为“社会认同原理”或者“从众心理”。也就是说，人类的行为会很大程度上受到周围人的影响，尤其是那些他们深深认同的人。
第二是“巧用名称”法。人们对自己的名字一般非常敏感，我们就可以利用这个效应，来达到我们的目的。这样一来，再邀请客户时，一定别忘了把对方的名字加上去。比如，你要请姚明参加一个会议，那你不能用“姚先生”，一定要用“尊敬的姚明先生”。这样做，你的邀约率会提高很多的。
第三是“主动承诺”法。社会影响中有一条基本原理，就是承诺和一致性之间的关系。这个原理就是说，咱们绝大多数人，都有跟自己许下的承诺保持一致性的强烈愿望。如果这个承诺是我们主动做出的，我们就更会花力气去兑现自己的承诺。
当你想请一个客户来听演讲，有一个提高客户出席率的方法就是，让客户事先提交一个问题，并告诉它这个问题的会在互动环节提出，这样客户出席的可能性就大大增加了。因为客户已经主动提了一个问题，就好比许下了一个小小的承诺，TA当然想着要怎么履行自己的承诺。这就是“主动承诺法”的神奇之处。
“互惠法”。心理学上有一个理论叫“互惠原理”，意思是，在收到恩惠后，人们愿意以相同的方式来回报。
互惠的关键在于：帮助必须是互相的，如果一直是单方面的，你的付出价值反而大打折扣。这是不符合互惠机制的，具体应当如何做呢，只需要两步：
第一步，你应当大方主动地帮助他人。你的这个行动，激活互惠行动，增加互惠的可能性。
第二步，你要将互惠的意愿表达出来，你要让对方知道，你们之间要互相帮助。你只需要在对方感谢你的时候，对你的回答的细节，做个微小的调整。
你可以这样说：“不客气，都是同事啊，互相帮助应该的！”“没关系，我知道，如果是我需要帮忙，你也会这么做的。”你的回答，就为日后互助留出余地了。而这种互助，才是你的价值所在，而不是不求回报的一味傻傻付出
如何利用细节，激发干劲？合理设置目标，具体要如何做呢？
第一个是区间法。科学家研究表明，合理设置目标可以极大地促使人们为实现目标而努力，以带区间的数字设置目标，比单一的数字更有实现的可能，也更能激发人的斗志。因为目标设置得要让人感到有挑战性，激发成就感，但是前提必须有实现的可能。
就拿减肥来说，你把目标设置成10斤，和设置成8-15斤，哪一个实现的可能性更大呢？这说明，将目标设置在一个区间，则更有可能激发人的干劲。
第二个是聚焦较小数字法。在心理学上，这叫做“小数字”假说。就是说，无论你的目标是什么，都应该在开始的时候，把注意力放到已经取得的少量进展上，或者还剩下的少量任务上，这样更能提高人们完成任务的积极性。这一个小细节，将会大大影响你“打鸡血”的程度。
你要带领团队完成一项艰巨的任务，那么你在完成目标的过程中，要关注任务的完成进度。当任务完成了15%时，就不要对大家说，我们还有85%没完成，大家加油！因为这时候，大家听到还有85%的时候，可能会想，哎呀，怎么还有这么多没完成。
但是，当任务完成85%的时候，你就要让大家知道，还有15%就要完成了，马上就要大功告成了，大家一定会一鼓作气，充满干劲。这就说明，你要将焦点，聚焦在比较小的数字上。“聚焦较小数字法”，可以运用到生活中的很多方面，比如减肥、完成销售业绩等等。
当我们聚焦较小的数字，就能随时激励自己，从而在信心满满中实现目标。
本书金句：
1．在说服别人时，只需对影响策略进行一些小小的、有科学依据的调整，收效将会非常显著。
2．在影响他人的想法、感受和行为时，小改变之所以能产生大影响，有一个非常基本的原因：他们不起眼，所以极少引起人们的猜疑或注意。它们静悄悄地改变了我们的决定，我们几乎是自动自发地、下意识地跟着它走了。
3．社会影响的基本原理之一就是承诺和一致性之间的关系。
4．每一个沟通者都能使用的沟通策略就是，清楚地告诉目标受众，选择这样东西的附加好处是什么。
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