作为一名销售，最重要的工作是说服客户选择自己所做的产品。最近销售工作不顺利，我细细反省一番。
1. 竞争对手的分析不妥，客户既然熟悉了解竞争对手，那么讲竞争对手的弱点入手很不可取，我们跟竞争对手是相存相依关系。从认可对方提到的优点倒合适。
2. 模仿对象可能不太准确。老板跟上司在这方面比自己专业些，但是不是顶尖高手，那么我应该要学习的方向需要更开阔些。
3. 说服客户从点入手，从代入感入手，不是泛泛谈面上概括问题，这样的印象不深刻。
4. 与其花十分力气说服客户，还不如花7分磨刀，三分功夫做说服客户。
5. 课余时间心里没有必然成交的想法，微信上比较少联系客户。
6、心态其实应该排第一位，对成功没有迫切希望。
吴军老师在《赵小兰为何当上美国部长》，提到她如何在敏感话题上答复记者采访，即强调亚裔民族的优秀，为亚裔争取权益时理所当然。而且在批评别人时很委婉，没有用不公与愤怒抨击对方。用肯定对方好的观点，然后引申到言行不一致的地方，而面对不讲理的人，用痛说家庭革命史举例说明。吴军老师建议可以好好学习讲话之道，希望我们都要做好口才的人，下文留言的非常精彩，我摘来几句印象深刻的。
* 客户选择自己的原因是因为优点，而不是某方面不如同行。
* 中国人从小被教导谦虚，不能自如称赞自己，如果夸奖自己就是骄傲；自己内心的满足没有得到充分满足，会变相去挖苦贬低他人。
* T E D 的演讲非常精彩，建议有空好好学习，乔布斯的非常经典，蔡康永的就算了，经不起时间的推敲。
* 讲理的话只讲一点，不要泛泛而谈面上的，对方比较印象深刻。有些事情不方便直接说，借用其他事物来说明。没有话题时，应该采用表达自己的真实感受，真诚也能获得好感。
总结一下之前学过的应用过的重要说话技巧：
* FAB 这件事情的特点，这个特点会有什么优势，这个优势能给自己带来什么。
* 问答赞 对方在回答你的问题后，要及时反馈称赞，有回应才能建立链接。
* 重复对方的话或者动作，这样谈判的时候很管用。
说理的备忘录
上图是从我家拍摄到公司的门面
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