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非绑定式样|商业模式式样(1)

非绑定式样|商业模式式样(1)

作者: 夏海峰 | 来源:发表于2019-04-23 21:37 被阅读38次

    这是我的《商业模式新生代》第02篇 学习笔记!

    什么是商业模式式样?我们把相似的商业模式称为商业模式式样。本节中我们将使用商业画布工具来学习五种式样,它们分别是:非绑定式商业模式式样、长尾式商业模式式样、多边平台式商业模式式样、免费式商业模式式样、开放式商业模式式样。在同一个商业模式中,可以混合多种式样。

    今天分享第一种“商业模式式样”——“非绑定式商业模式式样”。

    1、式样定义

    “非绑定”企业的概念认为,存在三种不同的基本业务类型,分别是客户关系型业务、产品创新型业务、基础设施型业务。每种类型的业务都包含着不同的经济驱动因素、竞争驱动因素和文化驱动因素。这三种类型的业务可能同时存在于一家公司里,但理论上这三种类型的业务是“分离”的独立实体,以避免彼此之间的冲突或不利影响。

    2、式样详解

    • 三种基本业务类型分别是客户关系型业务、产品创新型业务和基础设施型业务。由于这三种类型的业务其背后的驱动因素不尽相同,因此企业应该只专注于以下三种价值信条之一:产品领先、亲近客户或卓越运营。
    • 客户关系型业务,其职责是寻找和获取客户,并与他们建立关系。
    • 产品创新型业务,其职责是开发新的和有吸引力的产品或服务。
    • 基础设施型业务,其职责是构建和管理平台,以支持大量重复性的工作。
    • 对企业来讲,应该专注于这三种业务类型之一。如果企业有了多种类型的业务,也应该做到彼此分离,以避免不同业务类型之间的冲突和不利影响。
    • 这种基础业务类型之间的“分离性”即“非绑定式”。

    3、业务类型和驱动因素之间的关系

    三种核心的业务类型

    4、案例

    • 私人银行案例:把三种业务类型合而为一,讲述了“绑定式”商业模式中三种业务类型之间的冲突。
    • 移动电信运营商案例:把三种业务类型分拆开来,以“非绑定式”模式来解决业务类型之间的冲突。

    END 2019-04-23

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