1、销售金句
周一晚上学习抖音的销售演讲,学到一句话:“销售是为了帮助顾客活出心中的自己,所以销售的不是产品而是为了帮助顾客活出更好的自己和状态”。遵循这个理念可以让我们在做销售和社交时都有了帮助,比如社交中,我们先摸索判断别人想要的自己,再力所能及做他喜欢的事,说他喜欢听的话。从而让自己在别人心中获得想要的价值,获得社交链接。
2、领导力DISC
希波克拉底认为胆汁质的人性情急躁、动作迅猛(火),多血质的人性情活跃、动作灵敏(风),粘液质的人性情沉静、动作迟缓(水),抑郁质的人性情脆弱、动作迟钝(土)。
威廉·莫尔顿·马斯顿发现正常成年人的行为和情绪之间也会相互影响,并发现人的行为模式有四个基本倾向性,分别是Dominance(支配)、Influence(影响)、Steadiness(稳健)、Compliance(服从或谨慎),也就是DISC。
判断领导的两个纬度,先从速度快慢,再从关注人和事来判断。
做事速度快:
D:关注目标和方向(孙悟空,敏)
雷厉风行,但急于求成,
I:关注人,做事和过的很舒服(猪八戒)
粗心大意,但不会互动,不会上台讲话
做事速度慢:
S:关注别人的感受(沙和尚,月)
但缺勇气,保守,没主见
C:严格按照流程做事(唐僧,乔)
DISC是按照做事快还是慢、关注人还是关注事两个维度来划分的,也可以说是根据外向还是内向、关注感性还是理性来划分的。
外向的人直接、独断、步调快,内向的人间接、保守、步调慢。感性的人讲关系、以人为主、爱助人,理性的人独立、以事为主、喜支配。
除了关注风格,也要关注职业专业度。先识别自己的风格,再去多包容,多触发。
越认识自己,越能调整自己,越能理解他人,越能包容他人,你就会越有影响力。
反思自己哪些做的不对的事,包容别人,
继续学习如何和这几种人相处,是一件大事,也是提升社交力的关键。
3、工作
近期工作有点烦,主要问题如下:
沟通力需要提升,没有提前协调好应该做的事情,做事之前先和领导对好流程、框架和思路,提高工作效率,以免做重复工作。
站店前提前和负责人联系好,看是否需要提前准备什么,穿工服等,原来什么也不用。但因没和联系人要联系方式,导致到了没人,这个事情被领导知道后说自己沟通力不行,这些问题都没处理好。以后要主动沟通好所有大大小小的问题,以防万无一失。
还有工作中制作长图的能力,改天细说。
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