近日二掰参加公司培训班，偶得干货，与君分享。
『复盘』-真-干货
如图所示，成年人在学习过程中，从经验和实践的学习收获可占70%。
那么，如何在实践中获得更大的成果呢？
复盘，是实现这70%的工具。
复盘的实质是从经验中学习，是学习的重要形式。
『复盘』-真-干货
复盘是围棋术语，意指对弈者在下完一盘棋后，把对弈过程重新摆一遍，看哪里下得好，哪里下得不好，哪些地方有不同甚至更好的下法，即是复盘。
一、复盘的意义
1、传承学习，改善问题；
2、发现规律，固定流程；
3、凝聚团队，达成共识；
4、理清成败原因，总结经验教训。
二、该如何复盘？
复盘分为四步：回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验。
『复盘』-真-干货
Step1：回顾目标
做事当初目的或期望的结果是什么？
行动前策划清晰的目标（SMART），就如何实现目的群策群力，达成共识，量化目标。
Step2：评估结果
对照原来设定的目标，看完成情况如何?
首先对工作过程中的各种记录进行统一汇总；
然后回顾工作任务，与计划目标相比，客观分析亮点或不足；
最后，多引入外部典型事实样本，让结果评估视野更广阔，结论更客观。
Step3：分析原因
仔细分析事情成功或失败的关键原因。
回答以下几个问题：
@实际状况跟预期有什么差异？
@如果任务成功，成功的关键因素是什么？
@如果任务失败，失败的根本原因是什么？
可以运用头脑风暴、5why、鱼骨图等方法进行系统和全面思考。
Step4：总结经验
得失、规律思考以及下一步的行动计划。
复盘的核心目的在于从行动中吸取经验教训，并将其付诸后续的改进：
@从过程中学到了什么新东西？
@如果有人进行同样的行动，你会给出什么建议?
@接下来做什么？
@哪些是可以直接行动的？
@哪些是需要相关的条件或资源进行的？
三、应避免的几个误区
要想做好复盘，需要具备合适的条件，尤其是参与者的心态。要避免陷入复盘的误区：
@证明自己对，
@流于形式，走过场
@追究责任，开批斗会
@推卸责任，归罪于外
@快速下结论
『复盘』-真-干货
昨晚大雨，
今日高考，
此刻又大雨，
也应个景儿，
祝愿考生考出好成绩，
顺利进入理想的学府！
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