文化复盘什么？要复盘公司的文化有没有被稀释，公司的价值观有没有被践行。
文化，不是天天贴在墙上的，喊在嘴上的才是文化，而是真正落在员工心里的，那才叫文化。
很多时候，当公司的规模变大，团队人数越来越多时，文化就一定会出现问题。10个人的团队和100个人的团队，在文化价值观的践行上，其困难程度是不一样的。
比如，很多公司都有“客户第一”的文化，但当内部竞争加剧时，有些销售为了冲目标，会虚假承诺，夸大产品的功能，为了个人利益，而忽视了客户的利益，丧失诚信原则，违背了“客户第一”的文化。
也要复盘，公司内部有没有践行“客户第一”的文化。因为客户不光有外部客户，也有内部客户。在部门协同时，是给对方提供便利，互助共赢呢？还是在相互推诿、设置阻碍？
作为管理者，必须清楚地知道：谁是你的内部客户，谁是你的外部客户，客户的需求是什么，你做的事情，有没有解决客户的需求，有没有创造价值，这就是文化的复盘。
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本文标题：复盘之盘文化
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