#营销观察#经济活动外部性的体现两则

作者: 我叫陈庆红 | 来源:发表于2019-09-22 07:20 被阅读0次

最近所在城市之一开始了商业街门头规范整治,结果自然又是落成性冷淡的一条街。都懒得拍实景图了,网络上一搜门头整治,出来的都差不多。

商家争奇斗艳,使出浑身解数吸引客户的注意力,对旁边的门店、对整条街乃至整座城市都有外部性,比如那些著名的商业街。也就是说一家店努力吸引来的客户会对周边带来正面的影响,发挥出1+1大于2的效果,形成整体繁荣的场景,调动人的购买欲望。这当中,门头是最重要的刺激欲望的工具,小本买卖,打不起广告,门头就是商家招揽客户的意志体现。

统一门头的必然结果是单门店吸引客户的能力降低了,特别是那些统一门头大小,只给上一块门头,背景颜色单调,门头文字还限定两三种的做法,把大家拉回到最低的起跑线。进而就是整条街凄凄惨惨戚戚。更恶心的是还有歧视,大品牌受到的限制小。

房地产竞品截客是正面外部性的负面用法。我们很难想象说肯德基会到老娘舅门口拉客户,但房地产就有A项目到B项目售楼处门前守着客户往自己售楼处带。这种竞争方式从全行业来看是极其短视的行为。

经济行为正面的外部性会带来搭便车的行为。比如假冒品牌搭正品的便车,比如一家餐饮店正在排队,而旁边另外一家餐饮店吃的人不多,有些人赶时间也能将就去吃。这就是前一家店的溢出效应。

跟商家门头的外部性一样,当两家店通过推广或者渠道建设来获取更多客户时,他们在共同壮大母体,扩大整个行业的基本盘:典型代表就是可口可乐与百事可乐。同样的,处于竞争关系的地产项目通过推广发声来吸引客户,能实现1+1>2的效果。你投入1000万,我投入1000万,整个行业就有2000万的推广投入。你投入1000万,我到你门前抢你客户,整个行业就只有1000万的推广投入。就是这么简单的道理。

打完,收工。

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