上篇谈到,用说服逻辑、产品亮点相关以及时下热门的三点对文案进行筛选,得到备选方案,那么如何进一步排除,挑选出合适的文案呢?
介绍另一个工具——消费者痛点需求自检清单,也是对文案的六大问题:
1.我是在帮消费者做他特别渴望的事情吗?
2.在我的产品之前,消费者的选择是什么,他存在不满吗?
3.当消费者产生了不满,他/她愿意为这样的不满做出改变吗吗
4.当消费者打算为这样的不满做出改变时,你是他的首选方案吗?
5. 消费者购买你的产品时,是否面临巨大的风险?
6. 当消费者真的选择你的产品,你是否做到了扬长避短?
这份清单是打动消费者最核心的六大问题,借用这份清单对备选文案再检索一次,可以解决文案无法刺激消费者产生购买冲动、引导产品成为消费者首选方案等问题。
举例说明:福星装修设计公司广告语:找福星,让您成为家的设计大师。
a.为什么消费者看了这句文案没有购买冲动呢?
因为它讲的并不是消费者真正想去做的事情,试问,有多少顾客是为了想变成自家装修的设计师才去找装修公司的呢?消费者想要的是装修的结果,一个舒服的家,而不是成为设计师。
b.为什么文案人员经常犯这种错误?
因为人们总是想着一两句话就把一件事物描述清楚。写文案、广告语,我们常常变成了描述产品,而真正重要的是,思考消费者大脑中,他想做什么?
c.为什么文案经常无效?
因为它没有让消费者意识到目前的办法中有哪些不足。
市场上有一个产品可以很好的满足消费者某方面的需求时,常常会有竞争对手产品出现,这一类竞品的广告语往往想表达的意思是:在XXX方面,我们比XX更好。这种做法往往也有问题,当你试图在一个别人已经很好满足的需求方面去进行攻击,往往是做了无用功,因为这方面的需求已经被满足,消费者没有必要改变原有的方案选择你的产品,这就好比一个饥肠辘辘的人,你给了他好酒好菜,他吃得饱饱的,这时你再给他山珍海味,他怎么吃得下呢?
你要做的,是不断寻找消费者在现有条件下,他对这些选择有哪些不满,寻找那个让他更加愿意做出改变的不满,用你的产品去满足这一点。
同时,不单单只是刺激他做新的选择,还要记住让你的产品成为它脑海中的首选。
解除消费者在购买时可能产生的顾虑,可供参考的建议就是:尝试清空思维,设想一下,假如你是消费者,现在对这个产品一无所知,我现在下单购买回去,会不会让我面临一些风险?这些可能的风险一般包括:
功能、价格、心理负担、时间花费、社交风险......
同样是采取上一篇提到的挨个比照,将产品放在使用场景中,设想下有没有这几类风险,会不会因为这些让消费者对购买产生顾虑。
本篇是在发现需求,产生备用文案之后,用痛点需求自检清单这六大问,筛选排除得到好答案的方法连载补充,希望能对你有所帮助。
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