今日晨阅读。
读这本书的目的是：学会高情商的沟通为我的销售路径助力，也为了通过沟通找到贵人相助。
“不断邀请他人进入自己的生活，打破资源匮乏的困局，借助各种外部力量，放大自己的选择组合，我们才能成为那个想要的自己。”这才是沟通的终极目的。
为这句话所折服。
我相信我也可以学会这样的本领，一方面我要内省一方面我还要去找到一个这样的快速成长环境。
我相信沟通是一场无线游戏，我也要遵循这个规律。很多时候往往因为自身的情绪而让沟通不欢而散成为一个有边界的游戏。
沟通不是使用漂亮话术，而是建立信任关系。
沟通的目标不是把话说了，事办了，而是把关系延续下去。徐徐图之，来日方长。
好的头沟通方法，是要降低他人和我们合作的心理成本。
从倾听开始，全力以赴的沟通。
听：情绪、事实和期待
情绪路标词：总是、 每次、 老是、 千万、经常、永远。。。。。。
只有把恶劣的情绪先降下来，双方才有沟通的基础。
事实：人物、时间、地点、事件
期待：了解事实和情绪，结合二者来判断对方的期待。
反向叙述：是按照自己理解的逻辑，重新描述一遍前面结构化倾听获得的信息，请对方做个确认。
1.相应情绪。点破和接纳对方的情绪。
2.确认事实。
3.明确行动。
一个倾听高手，自己听懂很重要；把自己听懂的信息传递给对方，给对方掌控感，让双方的沟通达成共识，也很重要。
回想自己的沟通有以下几点需要进行改正：
1.不会倾听对方的情绪。不懂得关注情绪路标词，反而会被对方的情绪带着走；思极细恐。
2.直接相信或者不相信沟通对象所说的话；大脑懒惰根本就不会思考，可怖。
3.根本不在乎对方的期待，而是在意自己把话说了把事做了。
最后，果然贵人没有那么好遇见的，哈哈，不过我相信我可以。
对比身边人以及自己的沟通，都陷入了这样或者那样的误区，多相信那些经过了生活的毒打，而且打赢了了的前辈们的话。
网友评论