摘自“馒头商学院开学大课部分节选”，原文链接：http://t.cn/RyJLx5e
比你牛逼的人还那么努力，你不更努力，怎么行。——时刻用来激励自己。
一、职业焦虑的表层分析
年轻的牛人很多、年轻人喜欢的产品不认识几个，已然out；
互联网的变化太快，不知不觉中，就已经OUT了，太恐怖。就像pony（马化腾）某一次在腾讯内对产品经理们说：你没有错，你只是太老了。
二、职业焦虑的深层次原因
并没有什么技能、看不到前景、没有创新能力、没有信息优势、资深专家越来越多
综上，我们与其他人并无本质区别，做产品的门槛还低，各种专业都有做产品的，大把比你优秀的人比你还努力，怎么能不焦虑？
三、怎样做可以摆脱职业焦虑困境？
首先，谈谈个人发展的提升。
第三个问题其实切入的是不同的层面，理想是你的未来，特长是你的现在，不同是你对自己的认知。表面上这只是三个好像很无关的问题，但从这三个问题的答案，可以了解到你对自己的状态是否有清晰的认知。
四、产品素质模型的核心
第一点：洞察力，从纷乱复杂表象中洞察到最深层次的原因。
第二个重要能力是同理心。
第三个是归纳能力。
第四个跟上一个一起说，即演绎能力。
五、从素质模型映射到性格
六、心态的修行
很多人讲机会，其实有没有想过，我们每一天都是做选择，比如你开一个会，你在会上表现的沉默还是表现积极，今天的方案给的是偏保守还是很激进，工作里的每一步，都是选择。选择会累积变成机会，机会最终会引发质变。机会来自量的积累，机会不是说来就来的。
能够掌控大局的人应该具备三个能力：
一个叫做有激情，有激情代表你好学程度，对知识渴望度。
第二个大局观，在快速发展行业里面，如果你看的只有眼前的事是做不了大事的。
第三个有担当，当老板真的问责这个产品不好是产品经理问题的时候可以勇敢站出来。只有正视自己问题的人才能把问题改掉，发生不好事情的时候都在拼命往别人身上推其实是放弃自己改变的机会，这三个点送给大家。
七、产品经理的四大阶段
第一个阶段需求入门。
一般是从业1到3年的产品经理，能够把中度以下的复杂需求拆解成文档，关键问题不返工，上线以后这个点子有效果。特别要注意一下，我在这里说到的是结果有效，而不是过程的衡量。
第二个是需求初阶。能把非常复杂的需求拆解完整，逻辑是完整的，需求是靠谱的。
第一和第二个阶段和在一起，我把它叫做“管中窥豹”阶段，由于只是局部的理解，所以难免是“可见一斑”。
第三是需求中阶。能把目标方向落实成规划，并从规划进一步拆解成版本，这是规划级的产品阶段，在这个阶段，基本可以cover住一个中小型产品了。我起了一个比较通俗的名字，“见山是山”。
最后一个是需求高阶。我自己也正在摸索，所以在这及以上都只能草草概括。这个阶段的核心是搭建产品架构，我认为本质就是洞察人性、返璞归真的阶段。这种类型的高手，可以在非常复杂的线索中，找到最关键的点，构建整个产品架构。架构级是“见山不是山”的状态，在高手的解构中，山已经不是具体的山，而是一条条非常清晰的路径，以及在这个路径中看到的风景。
门外徘徊以及刚进门的地方基本都属于第一阶段，入门级。
第一是没有用户需求分析，他们觉得自己有，但是在我眼里不是用户需求分析，只是自己代入的yy。
第二是容易在不必要地方做过多展开，我们做产品时候很容易自嗨，拿到一个点觉得这个点做得实在太牛，太完美了，必须做非常好的图，用大段文字描述，在不必要地方做过多的准备工作，却略过了核心逻辑、推理的阐述，在我看来有一点本末倒置。
第三大家刚刚走上这个产品经理的岗位，不知道经理这个title是否容易造成一些错觉，所以这种身份上的惯性，让大家很在意自己的身份，恨不得在每一个地方都体现我这个产品经理的话语权，权威性。拿到需求，更多的是直接从资源角度分析，大战略分析，而不是用户的维度。
需求初级：为什么你仍在原地徘徊？
工作两三年的人，这个阶段最需要就是进阶。在这个阶段会有一种疲惫感，觉得我为什么感觉到好像没有进步？我一直在止步不前，为什么一直都是这样样子？
这时候你就要问自己，第一个问题 ，你的思维结构是什么样的？线性的？面性的？还是有结构的？思维的高度决定了你的进展阶段。
第二个问题，你真的理解，“表达好”是什么意思吗？很多人在面试，我问到“你觉得产品经理最重要素质是什么的时候”，90%的人都会回答沟通能力。其实我觉得大家对于沟通能力的理解很片面，沟通能力本质上来说不是技巧的事情，是你思维逻辑架构问题，很多时候沟通不清楚不是态度不好，而是因为我们思维组织方式，和对面听的那个人并没有处在一个可以对话的状态中。
第三个问题，你在职业生涯中立足根本点是什么？清楚吗？回归之前面试的问题，还记得我的切入点么？你做的事情和擅长的事情匹配吗？这个事情要有深刻认知。
在我们做版本规划的过程中，工作两到三年的人可能很多都有这个经验，写一篇满满当当、时间安排的非常周密的计划书。乍看上去似乎没问题，但事实上，思维真的清晰吗？
很多项目计划，在我看来只是罗列，你项目关键节点是什么？关键节点的一二三四五之间，有关系吗？有主线吗？作为产品，上来先去写项目计划，压根没有提你的产品需要满足的用户需求是什么？你在半年时间之内需要给用户带来什么体验？回归到用户价值，这才应该是产品主线。
八、长跑鞋里的沙子
学习是非常累人的事情，大家要找到好奇心，愿意立足那个点，从那个地方切入更好，而不是人云亦云，今天网上公布个马云的书单，明天出个马化腾的书单，大家就开始看，这不会有效果，你读完了就忘记了。
你们在新产品中做过新手教学么？做过产品引导么？为什么要做呢？
如果你们自己都不热爱学习，为什么让用户来学习？所以我特别认同张小龙分享中提到的，凡是给用户设置新用户引导以及新用户流程教学都是非常反人类做法，自己都不爱学习为什么把学习强加在用户身上。
九、需求常见误区
第一个，不做竞品调研。
从业多年，这个案例实在碰到的太多，产品做完需求，拿到大老板手上，他先不看你是怎么想的，而是问你百度说怎么做的？腾讯是怎么做的？淘宝是怎么做的？这种文化氛围，或者说这样一个领导原则、指导原则，有非常大的问题。我相信在座的很多人，职业生涯刚起步都是做竞品分析。我觉得这个真的是非常不好的习惯。
当你调研竞品的时候，你的市场，你的目标就已经被限制在研究和模仿的竞品里了。然而很多时候的颠覆，并不是来自同一维度，就像朋友圈颠覆微博，不是一个直接竞争关系，所以竞品调研这件事情大家一定要非常谨慎。
那么不做竞品调研，应该做什么呢？要做竞品洞察。还是举微信的例子，龙哥讲一个事情特别有感触，说你要去观察用户潮流中用户怎么用，比如他们当时观察微博的时候，主要看大家发贴时间，大家发贴文字类型等，你到底想做别人眼中的你还是自己眼中的你，从这个去佐证，观察用户潮流，而不是去看新浪微博有什么功能，腾讯微博有什么功能。这种模仿太初级。
洞察解释的是为什么，而不是如何。我这两天看一本书《人类简史》，觉得很好，有人类起源方面的疑惑可以看一下。比如我们知道这个朝代后面跟这个朝代，我们知道是这样，但是不知道为什么？不知道为什么这样的时候，这个事情背后的逻辑是不能很好地理解到的。我觉得如果你做竞品抄袭，你真的抄的非常皮毛。
十、不要做发散性用户访谈，要做洞察
还有一个需求常见误区是不要做发散性用户访谈，用户访谈像薛定谔的猫，当观察者对用户进行扰动时，已经意味着没有正确答案。
大家回头看一下薛定谔的猫的详细理论，在这里不赘述。用户层面也要做洞察，我是一个圈，我们之外还有一个圈，由于人性天然的排他性，我们会在潜意识中忽略掉非自己的同类——他们。对于广大用户来说，都是被你划在我们这个圈之外。
我们对“我”的认知，远比潜意识想的还要大，产品经理在代入一个群体以后，会把“我”这个层面的东西放大，然而，打上标签的“我们”，数量远比想象中小，平常讲“我们有共性”，“有好奇心”，“我们都很潮”，“都是怎样怎样”，其实这个标签命中的人员很少，更大的范围，是未知的“他们”。
因此，产品要保持敬畏心。不要轻易带入自己，而是做好用户洞察，去理解好“他们”是怎么想的。
还有一个误区，很多人讲做产品要考虑技术问题。我始终跟团队灌输一个理念，写需求的时候一定不要考虑技术问题。当你在做方案的时候，你有太多技术层面的想法，带太多实践层面想法做出来一定是妥协方案，如果做一个妥协方案，最后失败了，怎么会清楚知道自己的想法在哪个地方出错了？对于资源、技术能力，实现情况等，不要做这些东西考虑，这样产物一定不好的东西，不代表你的水准，所以一定要做对用户来说的完美设计，不要做太多复杂的想象。
痛苦不过是人生常态，快乐不是短暂节点，人生是一场修行，经历过这样的修行之后，我相信大家会找到自己在这个行业可以长久立足的点。
这个可以支撑的东西，不会因为五年之后到30岁、甚至年纪更大一点就会失去，它是一种成长在你内心的东西，是你对未来生活的把握，是你对现在自己的认知，是你对整个世界的理解和好奇。
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