《曹菲：社交是产品的必经之路（一）》——混沌研习社
曹菲：现任爱奇艺产品总监。曾在腾讯两进两出，在2010年到2012年，这期间做了QQ浏览器和QQ输入法，2014年到2016年，做的是腾讯的车联网。
总结我这些年做的这些偏工具、偏服务包括现在做的片内容的产品，我自己深深感觉到，社交是当前产品的一个必经之路。
全部演讲内容分为两部分，前半部分讲的是WHY，所谓的术的问题；下半篇主要说HOW，就是道的问题。
牛人的开场模式都是以我所说的都是错的开始。
上篇：为什么社交或称为一切服务的基础
原因一：
越靠近用户的产品，越有竞争力。
用户的需求是连续的
四年前，我在搜狗做搜索的时候，提出来一个观点“用户的需求是连续的”，这也和李善有教授最近提出来的“非连续性”不谋而合
世界是非连续的-？
人的思维是连续的-！
我们中国人很喜欢吧现象和现象之间去进行连接结合。比如谚语中“仓廪实而知礼节”、“君为臣纲，父为子纲，夫为妻纲”或者俗语里面“穷山恶水出刁民”，这个过程中我们都是把现象和现象之间相关联，虽然这些现象并没有必然联系，因为我们的思维中处处都是充满了连续感。
用户没有突兀的需求
——每个决策，都有潜在的关联
- 在互联网中存在海量的网站。
- 用户的需求被残酷无情的打断。
- 当面临一些位置领域时，用户强烈需要帮助。
没有任何一个网站能满足用户的所有需要。
我们经常会有这样的一种体验：我们打开百度，搜索一个关键字，点进某个论坛看别人对这个关键字的解释，我们发现跟这个关键字相关的商品自己很感兴趣，就点进了淘宝的某个店铺看商品详情，又在淘宝的推荐页面上看到了其他跟这个关键字没关系的东西，于是我们就点击一下去了解那个东西。
在淘宝的介绍页面里面，我们看到了几个专业名词，不了解，于是我们专门复制粘贴下来到维基百科中搜索释义。
需求的源动力，决定了产品的每个细节。
对于核心需求的理解：我们满足了用户的什么诉求？
新闻评论的出发点：满足用户发泄的欲望，还是增加一个新的分类？
对评论的设计边界，应该画在哪？
对于指导原则的理解
要做出超出用户的预期，但在情理之中的事情。
为什么所有的
作为一个产品人，很多时候，当我们提出问题的时候我们自己是有答案的。就比如，很多产品的ABtest实际上只是为了说服老板。
当我们提出问题，问该怎么做的时候，这个时候我们呀问自己：我们满足了用户的一个什么样的诉求，我们围绕着什么样的事情去满足它。
什么样的新闻会有大量的人去关注和评论？是那些本身有争议，没有明确正确答案的事件，用户在表达过程中时机是在表达自己的立场，是在试图找到很多人与他们找到呼应。
用户需求主要有三种原因造成
1.短期的消费story：
假设要去做一个去旅游的决策。
2.来自用户对固定画像的消费驱动：
两类画像捕捉用户的归类：相对固定的身份类、可迁移的兴趣类。
3.集中爆发，且具备普适性的人身里程碑：
在买房后跟进的必然是装修；如果把我的用户需求的上游，那么在接下来的竞争中就占领了优势。
用户的需求你是连续的；
当我们说产品要尽可能靠近用户的时候，我们实际上是在说的，是站在用户的决策上游
移动时代的上游
- IOS/Android的基础设定。使得系统之上再无从属关系，再无上下游之分——
- 于是入口变为：占有用户大量碎片时间的APP；
- 这个时代的命题：如何变成超级APP，打通上下游？
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