从买轿车、买衣服、吃三明治,到给孩子取名字,你是否知道为什么某些产品会大卖,某些故事被人们口口相传,某些电子邮件更易被转发,或者某些视频链接被疯狂地点击,某些谣言更具传播力,某些思想和行为像病毒一样入侵你的大脑……
《疯传》这本书将为你揭示这些口口相传和社会传播背后的科学秘密,并且告诉你如何将产品、思想、行为设计成具有感染力和传播力的内容。让你快人10倍!
作者介绍:乔纳·伯杰,现任宾夕法尼亚大学沃顿商学院市场营销学教授。他在全球知名学术刊物上发表了大量关于营销学的文章,另有诸多广受欢迎的文章登载在《纽约时报》《华尔街日报》《华盛顿邮报》《科学》《哈佛商业评论》《连线》《商业周刊》和《快公司》等刊物上。
社交货币、诱因、情绪、公共性、实用价值和故事,是由乔纳·伯杰总结的让一切事物疯传的STEPPS六个原则。他认为正是这些因素的作用,使得包括故事、新闻和信息,以及产品、思想、短信和视频等在内的传播内容具备了感染力,形成了它们被广泛传播的深层次原因。
一.社交货币
提出反思维惯性的产品、思想和行为来增加事件的内在吸引力,比如,如果你告诉人们微笑时皱眉头能够消耗卡路里,人们就更愿意把这个消息传递下去。因为通常人们习惯通过他人行为、语言来判断此人的身份,所以人们喜欢共享一些让他们获得荣誉感的事情,保持自己在人们心中的良好印象。
人们会通过杠杆原理,放大业绩,帮助人们显示成就。
二.诱因
通常人们对经常使用的产品讨论的比较多,所以可以把产品与人们经常提及的事物建立关联,比如与高考、雾霾有关。同时用容易理解的思想和观点诱导人们的行为。
三.情绪
研究证明,有感染力的内容经常能够激发人们的即时情绪,能触动情绪的事物经常能被大家谈论,所以我们需要通过一些情绪事件来激发人们分享的欲望。
心理学家得出的结论是:在积极情绪中敬畏、消遣、兴奋的唤醒度是高于满足的,在消极情绪中生气担忧的唤醒度是高于悲伤的。
四.公共性
乔布斯发现以前的苹果标志仅仅考虑了使用者的视觉感受,而当笔记本打开时坐在对面的人看到的苹果标志是反过来的。这是乔布斯不能忍受的。因为乔布斯最重视公共可视性,乔布斯知道,人们会随时随地观察他人的所作所为,并随之模仿。所以让典型不可察之物通过某种运作,成为人人可见之物,从而形成某种流行。
五.实用价值
如果产品(思想)有实用价值,人们一定会乐意传播。
如全家的周三满25送500积分优惠活动,通过口口相传,让周三的全家人满为患。
手机的限时抢购、饥饿营销活动也让手机一上市就售罄,还有诸多的秒杀活动。
六.故事
故事是一种最原始的娱乐形式,故事可以快速便捷地向人们提供大量的商家信息。
故事可以被看作是与其他商品类比的证明。相对于广告,人们很少排斥故事。
创建一个让人们持续谈论的载体,进而使人们持续地谈论我们的产品、思想和行为。
无论你是哪行哪业的人,只要你想传递信息,就可以用《疯传》里的这些方法!
希望这篇文章能帮助到大家,谢谢!
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