我以前一直觉得自己是个耳根子很软的人,别人稍微说几句话好话就算了,大事化小,小事化了,大家相安无事。现在想来可能是那时候自己内心还不够强大。
但是现在就不会了,有事说事,对事不对人。这大概也是我在工作里面学到的。以至于在处理了那么多的家长以后,现在面对家长的退费和一些要求的我在坚持自己的原则后,也会去考虑对方的难处。
现在的我,经常会站在对方的角度考虑,如果那是我,我会怎么做。这就是同理心养成的一个过程,而且这个过程是非常缓慢的。我大概也是花了有将近2年的时间,才慢慢培养出自己的同理心。多去体验对方的感受,多站在对方的角度思考一下问题。
每个人都是自私的,只是自私的点不一样,没有对与错。成年人的世界里面,没有对错,只有利弊。时常带着同理心与人沟通,会提高自己的沟通效率。
有人也会问,这是不是也是属于情商的一种呢,我觉得是的。而且同理心是可以后期培养的,亲身经历,从无到有的过程,表示还是非常有用的。
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