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掌控沟通

掌控沟通

作者: 杨子_ | 来源:发表于2021-11-28 23:13 被阅读0次

沟通的三个通用能力

开放性/目标感/建设性

开放性:让对方的思想、观点可以在沟通过程中产生交集,产生交互

利用乔哈里视窗扩大共识区,消除盲区,沟通时多使用我,我们等词汇

每说完一段之后都询问一下对方的意见,可多使用“我想听听你(大家)的看法,不知道你有什么见解吗?我想听听你得想法?”

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