诋毁即污蔑别人,抬高自己。编造或歪曲谎言,恶意中伤别人。
诋毁有两种形式,一种是原本的一些事实,被其添油加醋,颠倒是非,事实的本质被其曲解。还有一种即没有的事情,为了达到自己的目的,凭空捏造事实。
最近,设计部屡屡反馈,某某对手公司在客户面前说我们的客户不满意闹到公司要求退单、公司专门做拆迁户,没有能力做高端楼盘等等,好在反馈的客户都最终选择了我们,这种竞争伎俩想想实在可笑,不仅没达到目的,还暴露了自己不堪的嘴脸。
遇到诋毁,我们首先要冷静判断,他这样做的目的是什么?显然,这些同行是想通过诋毁别人,成就自己。也许有一些客户会被其富有感染力的编造所打动而选择了他,但我想,绝大部分客户还是有很强的辨别能力,不会因为同行嘴里的那个不堪的事实而武断认定这就是所谓的事实而做以判断。事实规律,越优秀的个人或团队往往更能引起别人或同行的注意,这就更容易受到小人的诋毁与诽谤,所以,当别人诋毁你时,也证明了你已经在同行中崭露头角了。
其次,我们不要因为受了别人的诋毁而采取同样方式的进行报复,这样只会将我们变得与他们一样庸俗与愚昧。我们要分清楚这诋毁对自身造成的负面影响有多大,如果影响较小,不去理会是最好的解决之道,如果负面影响较大,则已涉及到侵犯名誉权,必须动用法律手段对其行为进行起诉,绝不手软!
不管我们从事什么行业,不可避免同行竞争这个话题。当客户将同行所曲解或捏造的事实摆在我们面前时,我们以诚恳的心态与客户进行沟通,去还原事情的本质,对捏造的事实加以证据搜集,追究责任。同时我们也要感谢客户对自己的信任,给我们机会将事情的缘由作以澄清,表示感谢之余,用我们的实际行动力去证明他选择我们是正确的!
我们要竖立正确的竞争意识, 同行必斗,说的不是通过诋毁、甩心机等手段将对手拍在沙滩上,而是凭你的综合实力获得与客户的合作!
面对同行的诋毁,我们该怎么做?
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