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区分观察和评论

区分观察和评论

作者: 杨贝磊可转债 | 来源:发表于2018-03-20 20:42 被阅读0次

观察是去除异化沟通的开始。

观察即真相,它是此时此刻,我看到的听到的,闻到的,感觉到的。不区分观察和评论,会让人听到批评指责。

在我过往的生活中,我很在意别人说了什么而不是我观察到了什么,而我也经常发表自己的评论而不是基于观察,这样很容易产生冲突。

今天孩子一回到家就拿出火腿吃,以往我会说你怎么又不洗手就吃东西,而她每次都冲我哼一下瞥我一眼,好像在说妈妈怎么又说我。但这次我蹲下来看着她说:“宝贝,妈妈注意到你没有洗手就拿火腿吃”,话刚说完她就去洗手了,而我那样跟她说的时候自己内心也很平静,这种平静大概孩子也能体会得到。

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