说起社群经济,不得不先看看什么教社群经济,先来看看百度百科的定义:
社群经济是指互联网时代,一群有共同兴趣、认知、价值观的用户抱成团。发生群蜂效应,在一起互动、交流、协作、感染,对产品品牌本身产生反哺的价值关系。
这种建立在产品与粉丝群体之间的情感信任+价值反哺,共同作用形成的自运转、自循环的范围经济系统。产品与消费者之间不再是单纯功能上的连接,消费者开始在依附着在产品功能之上的诸如口碑、文化、逼格、魅力人格等灵魂性的东西,从而建立情感上的无缝信任。
再看看有一篇专门写关于社群经济的文章是这么解释的——
社群经济是指互联网时代、产品与消费者之间不再是单纯功能上的链接,消费者开始在意附着在产品之上的诸如品牌、文化、格调、人格魅力等灵魂性的东西,从而建立情感上的无缝信任。基于此,一群有共同兴趣、认知、价值观的用户拥抱成团,形成群峰效应,他们一起互动、交流、协作和相互影响,然后对产品品牌本身产生反哺的价值关系,这种建立在产品与粉丝群体之间的情感信任和价值反哺,并共同作用形成的自运转、自循环的范围经济系统,就叫社群经济。
以上的解释大致阐述了社群经济的含义,但在我看来过于书面化,让大部分普通人读来好像很牛逼但看了还是不太明白啥意思。
在我看来,社群经济可以简单的概括为一句话:
社群经济是指一切以社群为载体的经济行为!
如果在当下乃至未来,无论你是企业主还是实体店老板,或者是大众创业者,如果不了解社群经济,你将陷入以下三大泥潭:
第一、 永远缺流量,在同行业竞争如此激烈的当下,分分钟被竞争对手碾压,生存空间越来越小甚至消亡;
第二、 即使有流量,黏性也不高,随便可以被同行撬走,而且很难裂变;
第三、 每天都在为寻找客源和流量,以及如何卖产品而苦苦挣扎又不得其法……
如果在当下乃至未来,你弄明白了社群经济的核心,你将获得以下三大好处:
第一、 在同行业中始终有足够生存发展空间,在未来商业世界赢得立足之地;
第二、 拥有源源不断的精准流量和客户,并且客户信任度和黏性高,同行很难撬走,还可以实现流量自动循环和裂变;
第三、 持续不断的收入来源,现金流充足,且可持续发展。
接下来,我们来聊一聊为什么说社群经济是未来商业发展的必然趋势呢?
大道至简,无论是以何种载体而运行的经济形态,说到底还是研究人,也就是研究人性的需求。说到这里不得不先来说说大部分人应该都知道的马斯洛需求层次理论。
马斯洛需求层次理论是人本主义科学的理论之一,由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中所提出。书中将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种,分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
这五个层次又分为三个阶段:
初级阶段:生理需求和安全需求;
中级阶段:社交需求、尊重需求;
高级阶段:自我实现需求
自我实现需要由低到高又可以分为:认知需要、审美需要和自我创造需要:
①求知需要:指个人对自身和周围世界的探索、理解及解决疑难问题的需要。
②审美需要:对对称、秩序、完整结构以及对行为完美的需要。
③自我实现的需要:充分发挥个人潜能、才能的心理需要,也是一种创造和自我价值得到体现的需要。
关于马斯洛需求层次理论我就不进一步阐述了,有兴趣的可以问度娘。
而我要说的是,当人们最基本的生理和生命安全需求被满足以后就会去追求被理解被尊重被认同的社交需求、和自我实现需求,所以人们会追求更高层次的需求,而社群,恰好可以满足人的这些需求。
那么,社群经济为什么会在这个时点上爆发呢?
首先,也是最重要的一个方面:当大多数人的基本物质生活被满足以后就会通过社交去寻找情感上的愉悦和满足。
从人性角度来说,网络社群经济满足了人类的社交需求、被尊重的需求和自我实现需求,依托于社交网络形成的网络社群就能很好地满足这三条需求。
人们依靠共同的兴趣爱好,在社群中聚集起来,这样就满足了社交需求;
当社群群主或成员输出了对别人有价值的内容,收到了别人的正面评价和赞扬,满足了用户被尊重的需求;而作为一个小社群的带头人或者“连接者”,带领社群不断发展壮大,这就满足了用户自我实现的需求。
这说明社交需求和成长需求将会成为未来人们消费的主流需求,所以,通过社群与客户建立社交关系而产生的经济形态,也就是所谓的社群经济,会成为未来商业发展的必然趋势,也将是未来最重要最赚钱的技能。
现在做网络营销百大部分的流量都已经与社群和社交相关,如果再不转化观念,找到客户的需求层次,做社群经济,以后的互联网的微电商将会举步维艰。
其次,信息技术的高速发展为社群经济的迅速崛起创造了先决条件。
以微信社群为例,随着智能手机的普及,微信用户已经超过10亿。巨大的上网人员基数,提供巨大的商机,通过网络寻找自己的客户,寻找需要的产品已经成为一种潮流跟习惯。
现在的社群经济,其实就是跟着社交网络兴起的新的经济模式。比如早期的BBS、论坛、聊天室、博客,后来的百度贴吧、QQ 群、豆瓣小组等等。
再到后来移动互联网的出现和普及,让人们在找到有相同爱好的群体这件事儿上的成本又大幅度地降低了,现在估计谁都得有几个兴趣爱好的微信群,直播和短视频这几年的火爆,也让社群经济进入了蓬勃发展期。可以非常肯定地说,正是高效的连接手段的出现,为社群经济的发展提供了技术上的可能性。
最后,人们消费水平的提供和消费模式的升级为社群经济的发展创造了必要调节。
在过去十几年,国人的消费模式已经发生了巨大的变化。最为显著的变化就是基本生活必需品的支出比例下降,而在精神娱乐消费层面的支出份额上升了,比如很多人心甘情愿为知识服务买单,这也成为标榜自己品位、身份认同的新潮流。
回归到社群经济的核心:
卖产品是表象,卖相信才是真相!
因为,社群中的每个个体都是有血有肉有思想有情感的人。在完成社群经营的过程中,媒体的信息传播服务只是没有温度的工具,而社群经济需要用人性化的手段,满足人性的需求,更多彰显人格化的独立品牌,并通过不断提供社群成员所需要的价值和需求而建立信任培育体系,然后形成自动循环裂变的社群生态系统。
最后,祝大家愚人节快乐!:)
本文作者:逍遥岛主 微信公众号:逍遥岛主说社群,转载请注明出处!
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