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你是否跟客户沟通结结巴巴,说不出话呢?

你是否跟客户沟通结结巴巴,说不出话呢?

作者: 丛桂苓 | 来源:发表于2017-06-15 09:20 被阅读0次

    如果你不知道如何和客户沟通,如何提升你的销售转化率,如何写文案影响你的潜在客户购买,那么接下的内容,对你一定会有很大的启发和帮助,

    今天分享给你"十字框架模型",你按照这十个字实践操作,我保证你很快成为一个成交高手,你的销售转化率会非常高,你按这"十字框架模型",写文案,你影响客户购买的功力会非常深厚。

    那这"十字框架模型",究竟是什么呢?

    一,分析痛苦

    你想研究一个领域,成为一个领域的专家,你首先要分析这个领域的痛苦,比如你想成为一个职场专家,你要分析一个职场人士,他的工作流程有哪些问题?

    先别讲专业,先讲痛苦,因为一开始,大家对专业不感兴趣。

    所有人都是自私的,所以一开始不要讲自己,包括你做营销也是一样,讲自己,别人对你不感兴趣,所以上来就要分析对方有什么问题?分析对方,对方就会觉得哇,你太专业了,所以我们永远从分析问题入手。

    比如你想成为某个领域专家,那最好的方法是什么呢?

    你先通过百度知道找一百个关于这个行业的问题。举个例子你看空气净化器,空气净化器最热的词,空气净化器十大排名,空气净化器有用吗?空气净化器哪个牌子好?牌子?工作原理?车载空气净化器?测评结果?

    你看有这么多词每个词又继续有相关问题,他无限相关下去,你找一百个消费者关注的问题是非常容易的,你把一百个问题整理成一百个答案,那么这用不了几天你就成为小专家了。

    所以我们销售永远从切入问题来入手,所以我们刚才说问题营销是非常厉害的,因为所有的销售都是为解决问题,所有的产品或服务都是解决客户的问题的工具,所以我们要找到问题,让我们的产品或服务变成答案。

    我们理论的第一步永远都是分析痛苦,分析我们潜在人群的问题和痛苦。

    所以哪里有痛苦哪里就有市场。

    为什么要从这里切入呢?一个人活着他逃避痛苦的动力是最大,研究一个领域,一百个问题都少了你要是整五百个问题一千个问题,你绝对比专家还专家,而且你是接地气的专家,因为你知道普通人怎么想的,你了解这个领域人群越多你能影响的人越多。

    二,卖好处

    产品都是道具,客户买你的产品,是买产品给他带来的好处,有了对应的痛苦自然有对应的好处,甚至你要放大好处。

    那营销高手说,你的产品是解决痛苦的道具,别聚焦在你的产品上,要提炼产品带来的好处和价值。

    总之,记住,客户买的不是产品是好处,你永远挖掘你的产品能给对方带来什么样的好处感觉。

    三,卖感觉

    客户因感觉而购买,销售最高境界就是卖感觉,我们要在客户大脑里安装一部精神电影——既具体又形象的语言。

    在客户购买之前,就使用具体形象的词语富赋予观众一种真实感,早在他们实际购买之前,就让客户感受你的产品或者服务给他带来的好处——在他脑子里演示使用产品或者服务的感受。

    这种间接体验的愉悦感就是说服的起点,大脑里想象使用你的产品或者服务会强化客户的欲望。

    除了使用具体形象的词语之外,讲故事或者讲案例也是一种影响客户情绪很好的方式,听着你的故事,客户的情绪会随着故事的推进而变化,最后客户感受到的就是你所要传达的,

    所以,要多讲案例,故事,你不妨试试它的威力,谁用谁知道。

    OK,今天就分享到这里。

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