生而为人,语言即是人类的特有技能,是人类重要的交际工具,人们借助语言保存及传递人类的文明,随着时间的推移、社会的发展,人们越来越重视发展语言技能以在现代社会中立足。但语言也有分别,正如“一句良言三冬暖,一句恶语六月寒”,不同的语言暗藏着人们不同的情绪和想法,并对倾听者造成不同程度的反映。所谓“言之有物,言之有序,言之有理,言之有情”便是基于语言而产生的“口才”。
天才不一定有口才,有口才的一定是天才。那么,何为口才呢?这个概念如同“一千个读者就有一千个哈姆雷特”般,理解因人而异。
客观上,笼统来讲,口才就是说话的能力,是口语表达的才能。根据《辞源》的,解释,“口才”也作“口材”,是指善于说话的才能。《现代汉语词典》认为口才就是“说话的才能”。具体地说,口才是人们在各种口语交往活动中,根据特定的交往目的,切合特定的语境,准确、得体、恰当、生动、巧妙地表达情意,传递信息,以取得良好交往效果的才能。
但实际上,口才基于夯实的文才基础,更是一个人思想、知识、智慧、性格、气质等综合素质的集中反映,白话来说,一个人敢说话、会说话,远不等于口才,恰如写字不等于书法,一个人会写字还不是艺术,只有那些能将绘画线条高度凝练和概括为书画同源的笔墨才称得上书法。即为:“口才等于口加才。”
另外,何又为好口才呢?这其中有很多的误解。首先要说,好口才不等于嘴皮子利索,好口才绝不是滔滔不绝,一味爱讲道理却不讲故事的人,连万人唾弃的鸡汤还知道要拼一拼,故事配道理,满口大道理的人说话谁有会去听?所以,真正的好口才是:能够用最简洁的话语表达精准的意思,让交流畅快;能够用合理的知识体系解释面临的问题,避免误解;能够通过话语缓解尴尬,提升彼此的好感度;总的来说,好的口才等于在合适的场所所说合适的话,即是四则:“善表达,会聆听,能判断,巧应对。”
因此,好口才之于人究竟有多重要呢?三寸之舌可抵百万雄兵,劳心者治人,好口才者人上人。不必随从名人事例来看,从生活中来看,上课问题答得好就可以获得高分;辩论比赛提升逻辑思维;演讲比赛不在话下;商业合作还是看嘴;口才好,随机应变,利益就会最大化。因此,口才可以代表一个人的力量,可以显示一个人的价值。如果把这种力量放到现实中去,就会创造出巨大的财富,让自身在现代社会激烈的竞争中站稳脚跟,立于不败之地。
知之非难,行之不易。好的口才非天赋特技, 而是靠后天学习获得。
从浅层的操作方面来讲,有三点。首先,说话要有料。演讲需要言之有物,而不是废话连篇。这就如同写作般,需要自己有大量的知识储备,能为听者带来一场听觉盛宴。但注意,要明白点到为止。滔滔不绝与收放自如给人带来的感觉自然大不相同。
其次,要有准备。老话讲得好,机会都是留给有准备的人。在每次表达自己的想法之前,不妨先想想自己要说什么,为什么这么说,这么说又能带来他人怎样的反映。比如演讲,事前的准备十分重要。像乔布斯那样的演讲高手,上台前都会把演讲稿背熟,反复的修改演讲稿,直到自己满意为止。何况自己呢?
最后,多进行实操练习。不放过每一次机会,多上台演讲。有些人可能在台下滔滔不绝,然而,在台上未必。因为在台上,会面对很多人的目光,难免会紧张。平时多练习,才能消除自己的紧张感,才能巧妙的应对各种提问和危机。
这三点并不是割裂开的,而是相辅相成的。学习口才,需要实践,除此之外,更需要一些必不可缺的道理。下面从深层的道理方面来讲如何学习:
首先,学会站在对方的角度思考问题,投其所好。时刻要让受众感受到,你是在为他们的利益考虑,“群众的眼睛是雪亮的”,这句话基于涉及到切身利益的问题上。
其次,好口才一定需要丰富的积淀。多读书、多交流、多参与谈判或辩论等活动,是积淀自己很好的方式。读书,一定要广泛,不要有太强的目的性,不要把自己局拗于所谓的“专业书籍”,比如说话之道、最伟大的销售员之类的书籍。并不是因为它们不好,而是因为这些书偏向于“术”,即重点讲说话的技巧,而对于说话的“内容”无济于事。要拥有判断、应对诸类的技能,就需要广泛的阅读,并在平时待人接物过程中积累。
最后,好口才需要形成自己独立的知识体系。话虽说起来空洞,但的确是好口才中最核心的竞争力。你需要形成自己的谈判风格,更需要形成自己的世界观和价值观,并形成一整套自己的知识体系,在面临不同的挑战和需求的过程中,以不变应万变。才能让自己自圆其说,头头是道。
以是,好的口才,不是技术,而是一个高情商的人应该怎样交流。见过滔滔不绝唐僧般的无趣交流者,见过话不多但一语中犀利的好口才。口才好的人一定,情商高、逻辑好,懂得敏感地察觉倾听者的状态,懂得如何有效地帮助交流而非自己装完“高大上”后暗爽。
中国有句古话“一言知其贤愚”,你说什么样的话,你就是什么样的人,“You are what you are”。口才像一辆汽车,表达能力是发动机,知识积累、业务能力、好的三观、积极精神这些都是汽油。没有汽油,再好的发动机也没用。腹有诗书气自华,靠的不过都是“勤能补拙是良训,一分辛苦一分才”罢了。
口才,无他,但唯手熟尔。
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