今天是办理宽带业务的高峰期,我居然在同一天取消了两户宽带业务,呵,这效率,杠杠的。
之前用的宽带业务到期了,继续续费,貌似不是太合适,网速也不过关,于是,今天准备去取消。给客服打电话才知道,之前安装这宽带,还需要承诺使用两年。我完全不记得这回事,也不知是之前没提还是我压根就忘了。但还是不想继续用了。想要取消这项业务,需要到营业厅去接触合同。
好吧,按照客服指定的地点,等了两个小时,终于轮到我了。一开始,业务员说需要支付违约金,但我告诉她,之前并没有被告知一定需要使用两年。然后,业务员就一通操作,可以了,免费取消。只是近三个月内,本机号码无法再办理相同的宽带业务。这个我完全是同意的啊。
这边的宽带业务算是搞定了。但爷爷奶奶那的网络也需要进行处理。寒假期间,孩子在那待着,需要网络,我临时开通了网络。但如果今天不取消,明天就开始扣第二个月的费用,问题是孩子再待三天就要返校了。好吧,思前想后,还是取消了网络,然后给他手机充流量,凑合这几天用就是了。
取消这边的网络,只需要打电话办理就可以了,虽然打了许多次都是业务繁忙,还是耐着性子继续打吧。在第五次打通电话后,终于被接通了。对方一下子就操作完毕,这事,也搞定了。
现在的生活,天天都需要网络,没有宽带的日子,几乎是无法想象的。但有时办理业务,却会有一些不清不楚的条约,不知怎的,自己就进套了。今天在营业厅,听到业务员对许多办理业务的人说,你违约了,需要提交违约金。可能我们自己什么时候违约了都不知道,但对方要求你支付违约金,很多时候你就只能乖乖支付,完全是胳膊拧不过大腿。
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