【R 阅读原文】
专家是某个特定领域的权威,在论证中,去向相关领域的专家请教,是合情合理的做法。但是在向专家请教时一定要保持警惕,我们来看以下论证:
史密斯教授说项目A很好。
琼斯教授说项目A很好。
约翰教授说项目A很好。
所以我们应该接受项目A。
让我们假设这三个教授都是项目的相关领域内真正的专家,即他们的资质和项目是相关的。可是我们更深入的来想一下,没有任何一个教授告诉我们为什么他会认为项目A是好的,教授们没有论证。这个项目会被接受仅仅是因为他们这么说。
但是,应该是论证本身,而不是专家的话,占据主导地位。上例中的论证远远不能让人信服,因为除了专家的话之外,他什么都没有提供给我们,如果我们仅仅满足于专家的话,那么本质上就是:“不要问任何问题,按照我们的话去做。”
专家的主要意见要结合他秉持的这种意见的理由,只有在这种情况下,我们得到的才不仅仅是他的意见。
正如我们要检验自己的主张是否与事实相符一样,在论证中所有的专家意见同样要经过检验,这个世界上有太多自以为是的专家,检验的标准不是他们在说什么,而是他们是如何通过论证来得到它的。
无需强调,一个专家只有在其已经建立威信的领域内做出主张,才是值得我们关注的,这个显而易见的观点仍要被提及,是因为很多时候它会被忽略。一个仅仅因为音乐成就而闻名于世的音乐家,就经济或者全球变暖问题所提的观点没有权威力量。
【I 用自己的语言重述】
项目管理中有两个很常用的决策和评审的方式,其中之一是专家意见。因为他们比我们经验丰富,和我们处于位置不同,他们的意见很具有参考价值,甚至能决定项目成败。古言:“读万卷书不如行万里路, 行万里路不如阅人无数,阅人无数不如名师指路。”这里的名师即是专家,可以根据我们自身的情况进行指点,就像《摔跤吧,爸爸》里面吉塔的父亲很了解吉塔是进攻型摔跤手,指点吉塔拿到奥运金牌。因为项目管理的专家是项目这方面的权威并且真实为项目成功负责,所以我们可以听取专家意见。吉塔的爸爸是全国摔跤冠军,吉塔可以足够信任,所以吉塔最终可以走向成功。
但是呢,应试教育的我们,从小被教育听从父母意见,听从老师安排,我们普遍缺乏独立思考能力。权威的意见可能更加准确,可是,权威也好、专家也罢,滥竽充数的实在不少。我们要充分认识到我们可能会出现滥用专家意见的谬误。首先,权威不一定正确,正确的可能性只是比一般人高,但不是完全正确;其次,对正确的权威信息很多人的理解并不正确,很多人会肢解专家意见,破坏了上下文,还记得王建林一个亿的小目标吗;再次,权威可能别有用心,就像吉塔的教练,可能是权威但是并不了解吉塔,只想输的不那么难看;最后,权威可能并不存在,就像现在国内很多冠以“国”字号的社团组织,其实不是政府组织,其目的和信息存疑。
养成独立思考的能力,不过于迷信权威,我们就要多去挖掘他们意见背后的论证,这样才更具有参考价值。而且这也指导我们,咨询专家意见,尽可能找该领域内的专家。
【A1 联系过往经验】
前段时间,我们有个板子要推进,评估要不要排优先级,我就问电子工程师,和他确认时间周期,他说要一个星期。我没有问原因,就把这个节点报上去了,因为周期太长暂时搁置了,导致后期重新启动时就很被动。
由于同事是电子方面的专家,我不太懂,他说的周期我就信了。但是后面我向另外一个同事了解了一下周期大概需要多久,他告诉我说,2天就差不多了。看来我是过于迷信权威了。
【A2 以后怎么做】
对于现在很多技术不是很擅长的我,为了防止过于迷信权威,我可以做以下事情来把控进度和方案:
1.多去了解其他领域知识,有自己初步的知识积累,有一定判断;
2.多问几个为什么,比如同事给我说一个方案优缺、进度时间,我问一下背后原理,近期工作和出现问题点;
3.向其他关系比较好的同事请教,引入意见,再进行综合评估。
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