前言：在小区管理中，小区不是物业的小区，是政府的小区。物业不是政府的管理组织 ，它只是一个商业服务的机构。
大家经常从自媒体中看到一些小区在疫情管控时出现一些不和谐的现象。从现象来看是一些群众不自觉，不重视，自以为是、对疫情认识不到位造成的。
目前，国家政策要求较严厉，不服从小区疫情要求，就要按政策强制执行。疫情面前的一些视频，我们也气愤过，也为警察强制执行喝过彩，但是仔细想想，为什么会出现这些情况，是否还有深层问题?
一、 城区拆迁后的小区化生活，不能忽视物业管理带来的新问题。小区建好，住户比较分散，来自不同的居委会，邻里关系比较单薄，没有凝聚力。小区物业管理的现状多是：运作不规范，只是建筑方和物业公司联合管理，没有真正成立物业委员会。物业公司的管理重在经营，和业主是经营下的管理与被管理关系。没有内在的认同，没有形成良好的服务关系。
小区缺乏基层组织管理，缺乏监管造成物业不正规。物业管理不到位，业主有意见没有地方申述，造成双方关系紧张。在疫情面前，问题和矛盾就会变得突出。如果小区管理只经上级有关部门批准，实行商业化管理，不经过业主委员会民主议事的表决，就会造成信任和说服力比较差，关键时刻政策执行比较难。
其实，疫情面前出现的问题，好多就是平时小区服务不和谐，没有领导力造成的。
二、城区改造小区管理需要尽快落实新的政府机制，不能出现因拆迁造成社区管理的虚无化。原来社区管理片区住户，有各级组织服务，群众心中时刻有组织，有困难能够找到居委会。居委会也能够及时下达任务到各个住户。但是，经过拆迁重组，老住户到其他社区买房，分散到各个小区，造成平时居委会和老住户联系中断，造成政策机制不能及时沟通落实。
因此，城区基层组织也要与时俱进，尽快落实和谐社区建设文件精神，打破原有居委会建制，实行新的片区规划，居委会具体管理小区的定位要进一步明确。不能拆完就算了，继续完善社区的基层组织管理，才能更好的为人民服务。某市防疫中，社区管理混乱造成疫情加重，就是社区仅有物业，组织管理不到位的原因。
三、规范小区物业管理，真正做到三级管理。即能够符合政府审批条件、接受居委会管理、实行业主委员会监督的三级管理。只有这样，才能真正发挥基层组织的作用，使物业管理的规范化，真正做到为群众服务。
加快物业管理步伐，让基层组织在物业管理中发挥具体作用，在疫情面前打好这场战争。物业只有归口社区居委会管理，才能得到基层组织的政策帮扶。只有建立真正的物业委员会，业主才能能够发挥主人翁的精神，3支持物业做好工作。小区管理有了基层组织和业主支持，才能形成和谐的集体。
没有居委会参与，没有业主委员会的支持和配合，物业管理商业模式运作出现的问题也会越来越多。
疫情面前，就可以看到老党员、爱心业主有力出不上的情况，甚至一些老人徒步到很远的地方找警察捐款献爱心，他们在身边不知道找谁，能托付完成他们的心愿。所以，疫情面前，他们最先想到警察，他们知道警察还是信得过的，在人民心目中警察还是给人民保驾护航的人，能托付心愿的人。
这时，如果小区的社区组织完善该有多好，他们缺少的是贴心人。
四、社会化进程中，物业、快递始终代替不了组织和人民之间的血脉关系。疫情面前，大家最需要的还是基层组织。组织的力量是人民的生命依托，组织是党的象征。也是它使人民和政府血脉相连，使得有温度，有情感在。所以，组织行动也是最好的关怀。
大家都知道物流、物业再好的服务都是商业关系，只会做到及时方便，不会让人感到有关爱，能寄托情感，是和组织不可同日而语的两个概念。
总之，疫情过后，如果社区组织建设能够尽快完善，让人们从新有社区一家人的感觉。社区就会更和谐，就会有集体主义观念，就会一呼百应形成拳头，战胜一切困难。
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