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竞争优势效应:让有效沟通成为竞争中的润滑剂

竞争优势效应:让有效沟通成为竞争中的润滑剂

作者: 古冄 | 来源:发表于2022-06-30 06:18 被阅读0次

心理学家做过一个经典的实验:让参与实验的学生在未经商量的情况下两两结合,各自在纸上写下自己想得到的钱数。如果两个人预计的金额之和恰好等于100或者小于100,那么,这两个人就可以得到自己写在纸上的钱数;如果两个人预计的钱数之和大于100,比如说120,那么,他俩就要分别付给心理学家60元。结果,几乎没有哪一组学生写下的钱数之和小于100。当然,他们就都得付钱给心理学家。

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由此,社会心理学家认为,竞争是人们的天性,人人均希望自已比别人强,人人也都无法容忍自己的对手比自己强。因此,人们在面对利益冲突的时候,往往会选择相互竞争,或者相互对抗,甚至为此而拼到两败俱伤也在所不惜。在双方存在共同利益的时候,人们也往往会优先选择竞争,而不是选择对双方都有利的合作。这种现象被心理学家称为竞争优势效应。

吉米的公司多年来一直经营得当,可谓顺风顺水,很多人向他请教其中的秘诀。于是,吉米讲了自己小时候的一个故事:

小时候,吉米曾经效仿大人们,在院子墙角的空地上种过一株玉米。从玉米冒出嫩黄嫩黄的小芽开始,他就为它浇水、施肥。尽管大人们说,单株玉米是长不高的,因为没有别的玉米和它竞争。但吉米根本不信,依然固执地坚持种植自己的“宝贝玉米”。

一个月后,玉米秆上爬上了一条爬山虎的藤蔓,很快,这根藤蔓竟然长得和玉米一般高了。又过了一个月,玉米长得比吉米还要高出半个头,而且还开花了。懂农事的大人们告诉吉米,赶紧拔掉这株玉米吧,这么单独的一株,既不能授粉,也不能结籽,最后只能当柴烧。吉米还是坚持把玉米留了下来。

几天后,爬山虎开花了,这株玉米仿佛穿上了火红的裙子,长势非常喜人,甚至还招来了蜂蝶,围着它嘤嘤嗡嗡地飞舞。秋天到了,这株玉米结出了四个大个头的果实,个个籽粒饱满,而盘绕在玉米秆上的爬山虎也绿油油的,成了这片院落里一处动人的风景。

这段经历让吉米明白了一个道理:爬山虎和玉米这两个看上去彼此竞争的对手,实际上都帮助了彼此。人和人不也是这样吗?与其拼得你死我活,何不友好合作,用心沟通,放下异议,谋个双赢呢?此后,吉米也将这一道理应用在公司的运作中。吉米因此广结善缘,在业界口碑极佳,不但成就了自己的一番事业,还和许多曾为对手的同行成了彼此扶助的朋友。

不只是吉米的经历让他获得这样的感悟,心理学家在研究中也发现:人们选择彼此竞争的一个重要的原因就是缺乏沟通。如果双方放下既有的成见,就利益分配问题进行妥善的商讨,并达成互惠共识,彼此达成合作的可能性就会大大增加,而陷入激烈竞争的可能性就会大大减少。

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