第六章主要谈的是公司的创新问题，介绍了谷歌内部的创新原则以及如何营造创新环境情况。在创新方面，不得不提到安卓和IOS两大系统。两大系统通过不同的途径实现了创新的目的。谷歌和苹果公司都尽量避开传统的市场调查，靠自己的能力揣摩消费者的需求，把为消费者提供最佳体验作为产品目标。在两大系统中，安卓开源性，在由其开放开来巨大经济效益的同时，如何驾驭和处理开放所带来的分裂是个难题；而IOS系统，由于受到顶尖创意精英乔布斯的管理，在网罗了世界上优秀的创意精英后，其绝对的控制能够带来无穷的创造力。两相比较，如果在乔布斯后，没有一个和他旗鼓相当的创意精英来管理苹果公司的话，IOS的未来存在诸多的不利变数。从目前几代苹果手机和pad的更迭中能看到，出乎消费者意料的创新越来越少，反而是无止境的升级硬件，用户体验并没有本质的飞跃。章节具体内容如下：
1.创新是什么
创新是创造新奇实用的想法，并能实践。创新的东西不仅需要新功能，还需要出乎意料并且十分实用。
2.了解环境
在实践某种想法之前，首先要明确自己的这种想法是否能够给几亿人带来机遇和挑战，能否和市场上的其他解决方法截然不同，并且其可行性是否在不久的未来就能实现。创新需要适宜的环境，这种环境出现在飞速发展且竞争激烈的市场中。在这样的市场中，我们就需要不断的思考科技未来会如何进化，如何能够在当下的环境中不断出新。
3.CEO必须兼任首席创新官
创新无路径可循，只需要公司从上到下营造一种创意因素以新奇方式自由碰撞的环境，并且提供时间和自由，让创意能够发芽生长。
4.聚焦用户
互联网企业要想获得成功，必须牢牢地聚焦用户，而非客户。始终要以最终用户的需求为衡量的基础。
5.往大处想
往大处想的思维能够赋予创意精英更多自由，能够解开羁绊，激发创意。选中的那些创意精英也必须是喜欢挑战的、资质过人、精于技术的人才。
6.制定遥不可及的目标
这种所谓的遥不可及的目标，是指具有较高的挑战性，实际又有可行性。
7.70/20/10原则
在资源配置过程中，将70%的资源分配给公司核心业务，20%资源分配给初步成功的新兴产品，10%的资源分配给全新产品。这既保证了公司的核心竞争力没有下降，而且鼓励产生创新。
8.20%时间制
谷歌公司中的员工可以拿出20%时间研究自己喜欢的项目，但要保证自己的正常工作。这种形式的益处在于创意精英在做新尝试时所学到的东西。
9.创意无处不在。既可以来自企业内部，也可以来自企业外部。
10.交付，迭代
快速交付和不断迭代是打造完美产品的必备阶段。产品产出，投放市场，改进，再投放市场，不断的交付和迭代。当然要注意的是，一开始交付的产品只是功能局限但质量过硬的，经过数次的交付迭代不断完善功能，也把产品做的日趋成熟和完美。
11.败得漂亮
失败并不可怕，在失败过后要总结经验教训，收集技术、用户、营销等方面的有用信息，为以后的项目做准备。一旦发现项目没有前途时，要立马喊停，不再过度地投入。
12.与钱无关。员工利用20%实践成功的项目是没有薪酬的，但对于创意精英来说，能够提供自由发挥创意的环境比薪酬来的更有吸引力。
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