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作者: kohvyuan | 来源:发表于2017-12-26 13:11 被阅读4次
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关于外卖订单未按时送到,顾客退单,由外卖小哥买单的看法:其实我们的概念有点搞混了,不小心被道德和规律给绑架了,从客户角度,我们定外卖付了订餐费,既是签订了合同,合同约定按时送到,如果没有送到可以退订,符合合同,从道德的角度,客户是对合同履行不满,无意伤害送餐人员,那为什么退餐会对送餐人员早成伤害,我觉得是送餐公司合同规则制定有误,一味的讨好消费者,造成了对外卖人员的伤害,或者说公司偷偷的将伤害的来源转移到了消费者,用道德绑架消费者,用规矩绑架送餐人员,最终二者皆输,外卖公司完胜。从送餐人员的角度,送餐不是一个很舒服的工作,不过总有很多令人不舒服的工作,服务员,保洁员,流水线的工人等,社会提供这些让人觉得不舒服的工作岗位,问题应该不在消费者,应该在于雇主甚至社会,但既然在这个圈子里混饭吃,遵守规则无可厚非。最后跳出二者,活着都不容易,希望能多点体谅,多点理解,自己吃点亏,让别人免受更大的痛苦,做一个更有包容心的人,社会环境就是这个样子,改变不了现状,那就改变自己,温暖他人

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