顺丰快递太不负责任了

事件：1月12日我由山东威海顺丰寨子营业厅，邮寄两票代收货款的快递到山西榆次，代收金额分别为1.4万，2.1万！打包以及称重都是由快递员在监控下进行！

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货物在14号进行派送，运单显示两次派件未成功，15日下午快件退回

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1月17日快递被退回到寨子营业厅发现货物被拆包并进行了二次包装，里面的货物也被调包！后来经查，14日顺丰工作人员在营业厅内的监控下打开了我的货物包装，并查看了我的货物，监控下清楚的看到我的货物还没有被调包，有监控记录可以证实，15日顺丰工作人员私自将我的快件取出营业厅，而没有进行工单记录，上述事实均由顺丰客服提供，有通话录音视频！事情发生后顺丰屡次推卸责任，报假警，说他们于1月25日已经由营业厅的工作人员报警，警察已经开始进行调查，但是我打电话到他们报警的派出所，派出所根本就没有接到报警，后来我反复拨打电话质问顺丰，顺丰终于瞒不住了，让当事的快递员给我打电话了，说他派送的地址与他们营业厅所处的地址不是一个派出所管辖，所以就没有报警成功！事情过去一个月了，在我的屡次追问下才知道，顺丰根本就没有报警，也没有警察调查！我上述所有陈述的事实都有视频，录音，照片佐证！顺丰这种公司欺上瞒下，难道就没人能管的了？