七月二号，寄了一个顺丰快递，学校的菜鸟驿站代理顺丰快件，所以是通过菜鸟驿站寄的顺丰快递，然后顺丰快递的人进行邮寄派发。
七月八号快件还没有寄到，我就去问问工作人员怎么回事？
到那儿才知道，由于菜鸟驿站工作人员的疏忽，把面单打重了（两个一样的面单贴在了不同的快件上），所以我寄往的昆明的快件被送到了吉林。收件人收了一个，另外一个人家没有收，顺丰又拿回来了。
结果问他们这个事情怎么解决？找顺丰地寄件人，人家说不是他的责任，是菜鸟驿站的工作人员打错了面单，如果承认就会有理赔。找菜鸟驿站，说我寄地是顺丰快递，应该去联系顺丰的快件员。不过因为在菜鸟驿站出的问题，他说愿意帮我问一下，说让我把地址给他，直接让人家从那边寄走，当时以为这件事就这样解决了。第二天下午打电话问这个快件是什么情况，他回复说顺丰那边的人还没有回复，他在催，好我就再等等。
又过了两天，给他打电话，还是顺丰快递的人还没有回复他，我真的气爆了，难道那边一直不回复就这样一直拖着嘛？他说他也没有办法，我真的很无语，对这个人。找了好几趟还是没结果。今天下午还是没有回复，已经一个星期了，快件明显被人家扣下来了。每次只要打他电话准得生气，我都不想再给他打电话了。
实在是没办法了，我就打了顺丰的人工服务应该怎么办？还是让我等消息。学校的菜鸟驿站真垃圾。
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