保洁风波

作者: 昇夫 | 来源:发表于2023-07-14 08:22 被阅读0次

早上,刚上班不久,我坐在窗边修改要发的文。这时,来了两位搞保洁的。她俩穿着同样的衣服,盘扎着头发,这是某家政公司委派过来的工作人员。背着的蓝色工具包自然也是一样的,“长枪短炮”露出半截。她们来得真早,八点不到,一来就急着要进去,好干完这一单,时间对于她们是宝贵的。

我拿眼撇了一下她们,不得不停下手机,照例来给她们登记。按说还要联系业主进行核实。实际操作中,我们也是看情况对待。登好记,提醒她们不要搞错房号,就让她们进去了。

很快,到了午饭时间。吃了几块不咸不淡的萝卜,挑了几个不冷不热的蘑菇,两口米饭,就着买早餐时准备好的三个菜包子,完成了我的午餐。我刚用完膳,两位保洁就出来了。

她们带出了一台电脑。走在前面的个高的保洁拿主机,跟在后面的一位个子矮胖一点戴着眼镜的保洁拿着显示器。

电脑属贵重物品,我便问她们什么情况?她们说是客户不要了,叫她们拿走的。我请她们打电话证实。可电话打不通。她们解释说,订单结束后电话就打不了了。无法核实,我只好请她们把东西留下。

她们走后,我把这个情况向领导反映。请联系业主,把情况说明,好把电脑拿回去。

经了解,业主说房子租出去了,租户已经退租。交代我们,如果有人搬东西出去,如冰箱、洗衣机等,一定要凭放行条。

这样一说,我感到把电脑拦回来的做法是对的。

再联系租户,租户说,电脑是他的,他人现不在这边,电脑他不要了。

那么说明,俩位保洁并没有说谎。

像这样的情况,我们需依据业主的意愿来办理。譬如搬东西,即便租客说是他的,也要知会业主。

蹊跷的事在后面。

第二天,也是早上,情形差不多。我坐在窗边,来了一位保洁,穿着与昨天来的俩位同样的工衣,是同一家家政公司。

我请她登记。登记时,发现她要去的是昨天同一家。

奇怪!昨天来了两个,今天又来。又是同一家保洁去同一家客户,什么情况?家庭卫生有这么难搞的吗?这样的情况少有碰到。

据了解,家政保洁员作业一般有两种情况。一是已入住的家庭卫生,二是才装修好未入住的新房卫生。保洁员多是四五十岁的妇女,年轻些的,三十上下的也有,很少。也有一种,双方是熟客,不用第三方介绍。大多是客户下单,家政公司委派。像这样穿着同样工服的,属于家政公司委派性质。一般搞四五个小时或大半天就完事了。

又想到昨天俩位带电脑出去的事没有得到证实。带着疑虑,为避事端,请这位打电话核实再放行。

这位女同志,偏瘦身材,下巴微尖,瓜子型脸,四十上下。

电话打了没人接,联系不上。

她有点着急,希望让她进去。

我便把昨天来过两位的情况跟她说了。我说,今天又派你来,你不觉得奇怪吗?核实也是为了你好,以防事端,并不是有意为难。搞清楚了,你再去,对我们都好。

她理解了我的用意,也疑虑起来。可是,联系不上,干等也不是办法。

不想耽误她,我反映给领导。领导让先放行,回头叫人跟进去看一下。

女人进去了。十多分钟后,又来了一位。这位阿姨年长些,六十岁左右。阿姨右眼上有一粒痣,比黄豆还要大一点的痣。皱着眉头的眼神里透着一种愁苦。来自同一家保洁公司,并且,客户也是同一家。

咦,我更奇怪了。一想,既然已进去了一个,这一位也让她进去吧。

随后,跟进的同事上去看了。过来跟我说,她们还没有联系上客户,在楼道上等呢。她们说,如果再等半小时还联系不上就走人。

九点多,俩位出来了。瓜子脸女人跟我说,客户联系上了,叫她们把屋子里的东西全部搬走处理掉,问我可不可以搬走?

我把我们这边的情况跟她说明,搬东西可以,只要知会业主和租客并同意,有放行条,我们会放行的。显然,她们二位开不了放行条。“那算了,这家我们不搞了。”俩位女人像受了惊吓,逃脱了灾难般的,如释重负的样子。即使丢掉了活,也不可惜。她们意识到了“问题”,有了莫名其妙的困惑。

我也十分疑惑。

业主这边,交代搬东西一定要放行条。客户又叫把东西全部丢掉。业主和客户是同一个人吗?是业主叫来的保洁员,还是租户叫来的呢?

同事猜测说,“说不定这家屋里死了人,东西才不要的。”

我说,“怎么会死了人呢?死了人,我们会知道的啊。”

“有可能在外面死的呢。”

“不会吧,你真是想多了。”

“大概是租户和业主有什么猫腻。富婆业主和租客搞到一起,富婆不想玩了,叫租户搬走,租户不肯搬,于是,俩人发生矛盾。”

“哈哈,你真会想象。你没听领导说么,租户是个女的,年轻的美女呀。”

“这样啊,那就是业主老公跟女租客有一腿,女租客想敲一杠子,俩人产生情债纠纷。反正是有问题。”他停了一下,意味深沉的说,“林子大了什么鸟都有啊,城市里什么鸟事都有可能发生。”

同事说的似乎有道理。我说,“有一种可能,租客退租卫生没搞干净,业主不给退押金。于是,租客心有不甘,下单请保洁,想借保洁把业主的东西搬走。”

一想,这也行不通啊。难道他们没有想到有物业在管理吗?搬东西出去,不是谁想搬就搬的。

如果是这样,第一次电脑都拦下来了,租客还会请保洁来第二次吗?

如果是业主下的订单,为什么又联系不上,联系上了,又叫把屋里的东西搬走,这人是业主吗?

到底是什么情况呢?

有出租房子经验的业主或租客,不妨来分析一下。

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