06月08日20点,应爱范儿的MindTalk邀请,在荔枝微课平台上做了一次网课培训。
得到这个通知的时候,是在近一个月以前,爱范儿的朋友发现了我在知乎和简书的一篇高赞文章《如何写工作总结》,于是就联系了我。知道我的职业也是讲师相关的时候,非常高兴。当天,我就把文章改成PPT发给爱范儿的朋友。由于我的工作安排,把分享安排到了6月。
后来几乎忘了这件事了,因为过程中并没有爱范儿的朋友与我联系,直至6月6日爱范儿的朋友才与我再次联系授课时间,告之我推广文案是《如何写出改变职场命运的工作总结?》这个标题确实比我自己写的要强大许多,可见互联网还是一个“酒香还要名字靓”的眼球经济视角。
授课前的准备工作
1、重新审视课件PPT,做了一些细节的调整,因为PPT是在手机上呈现的,所以每一屏的重点要放大。
2、课程时间安排设计,本次培训共计60分钟,预计前45分钟讲解,留下15分钟答疑。
3、熟悉手机上和电脑上的软件平台的使用方法,包括朋友的反馈和如何答复朋友。
4、练习录制与发送语音,因为网课上的授课方式是一句一录一播,与平时给学生授课方法不同。
前2项工作与平时授课区别不大,第3项也难不倒电脑工程师出身的我。问题在于第4项,如果语速过快,会导致朋友无法听清。所以我采用了逐个字的发音方式,与平时授课的发音方式不同,听起来比较机械,优点是可以听清楚每个字。
内容方面,在写总结中涉及到的方法论其实不多,基本上只有KPI、BSC、SWOT、PDCA、PDPC、5W1H、和“创新点”这七个。课程试图解决写总结的思路问题和具体的内容,七个工具也是按总结的顺序设计的。
授课中的问题
授课按计划开始,基本上是按PPT设计中的进度来完成的,为什么写总结,什么是总结,如何写总结,以及写总结的注意事项,最后给大家答疑的时间。
授课过程平稳流畅,只是在互动方面出现了问题。第一次互动,我是希望能快速统计一下朋友中的管理者多,还是一线员工比较多。结果在这个问题的反馈中,只有管理者参与反馈。我想可能是一线员工不太好意思说出自己的身份。
在授课的过程中虽然也进行了提问引导,可是并没有人提问留言。这是网课与现场授课最大的区别,就是得不到朋友的反馈。如果是现场授课,至少可以看到朋友的表情和肢体语言,了解朋友的掌握情况,这个可能也是网课本身的短板。
当然,这里出现问题的最大原因,还是我的课件设计的问题,并没有在课程中设计既定的互动问题,这是个经验教训,要在下次的课程务必增加互动问题,尤其是封闭式的选择题,这样才能检验授课进度和效果。
在课程结束前,有两个朋友留言:一个是每天的总结应该如何写?另一个朋友的问题是月总结总忘记业绩自己办?第一个问题我推荐介绍了ORID法来写工作日志。第二个学员,我还是建议平时要多记录,到月底才能有内容可总结。
以上就是这次的讲网课的经验总结,希望能给大家带来一定的启发,希望每个朋友都要比昨天越来越强大!
后记:目前这个课程的收听数据已经超过2000人,后续还有一些朋友发来了总结和咨询问题,希望能和大家保持联系。
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