上一章，说了如何取得学员的信任的方法，
当社群运营官和学员们建立信任之后， 运营官们，就要开始营造社群的参与感和荣誉感，以及仪式感了。
社群的统筹人员会在一开始分好几个职能，一般的职能分类是以下几种：
01，统筹
02，内容
03，设计
04，数据
05，点评
06，策划
当然并不是说一定要专人负责，但作为标准化的运营框架，是需要分成这六大类的， 如果人手足够，就可以每个人负责一个模块， 如果人手比较少，那可以一人多职。
运营人员的基本素质就是，全能
不说很精，至少要都会
但如果有专人负责的话，会做得更好，做的好，社群体验就好，自然品牌口碑就更好。
今天说说内容
内容的基本操作是，收集学员的一些有价值的内容，集合在一起，做成日报，或者合集， 然后方便学员查询相关的资料。
因为学员不可能24小时都盯着社群，有时候是会错过一些分享，知识，有价值的东西， 往往错过了再找的话，还需要花费比较多的时间， 反而会让学员不愿意去找， 那获得感就差了很多。
这时候，内容官就应运而生， 他们会将一天的内容分类收集起来，做成合集，方便学员在第二天查看。
同时将每一天的内容合集都统计好， 以方便在结营之后，大家想要回头查看一些资料，能够快速地找到。
当然，这个收集资料有利有弊， 利在于，可以方便学员，节约他们的时间，也让社群运营人员能够和学员产生链接。
弊端在于，运营成本的增加，同时，太过容易得到的东西，就会变得不那么之前，知识也一样。
你送到手的知识，反而不让人重视。
很多学员发现有人收集资料且会保存住的时候，反而不那么急切了， 他们会拖延。
所以，我发现有些社群，并不会收集内容， 有学员询问这个的时候，会让学员自己去搜索， 他们给出的解释是， 这个搜集知识的过程，也是一种能力锻炼，不是每一个知识都会送到嘴边，需要你自己花费精力去找。
只有让学员付出一些精力获取的知识，他们才会重视。
仁者见仁智者见智， 我觉得有一定道理，但是各有各的好处，主要是根据用户来
如果是一个用户比较自觉的社群来说， 你不收集资料，让大家去找的做法会符合他们的价值观，自然也就会同意。
如果是一个小白社群，本身他们就不是很会这一刻，你再这么做，反而会起到反效果。
社群运营，不是说学了一个东西就照搬就可以， 需要灵活运营， 学我者生，像我着死！
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