领导力是什么？——“动员团队解决难题”。
这是这两天读书比较触动我的一句话。有一个观点和这个相近，是：“管理”就是通过别人达成目的。
就领导力而言，需要认清的是两件事：
1、通过别人
2、解决难题
一、关于“通过别人”
作为每天的反思，我考虑很多都是关于我在创业中的做法，按这个观点剖析，我尤其错得多的是这个做法——势必躬亲。
一直以来，我都有这个毛病：
- A：要求自认很高
- B：放心不下别人
- C：放权以后抢活
- D：过于纠结小事
- E：轻重缓解错乱
——反之也可以理解为：A 导致 B 导致 C 导致 D 导致 E。
这种连环错当然会导致一系列问题，对应来说，会导致：
- A：最终别人只会以我的标准为最高标准，然而这并不一定
- B：时时试探别人进度，别人也备受打扰
- C：自己忙得要死，别人还不乐意，最终变成我自己做，猴子跳到我的背上
- D：注意力有限的情况下，导致大事看不见，或者临急临忙
- E：一直解决维持性问题，不解决变革性难题
那么应该怎么做？
- A：共同制定标准，甚至先让对方提出标准，如果没问题就直接通过，有问题就稍微提醒——反正先让对方发挥主观能动性
- B：对方开始前约定交付时间、阶段性汇报节点，调个闹钟阶段性集中反馈，拒绝碎片化沟通
- C：放权以后采取过程管控和结果提前验收来确保产出，即使出了问题也采取事后惩罚
- D：小事放低标准，留出时间处理大事，坚守二八定律
- E：确认事情轻重缓急判断标准，和其他伙伴一起约定排序，拒绝一言堂
虽然无法立刻改变性格，但如果能把游戏规则讲出来，伙伴们看到你在改变，就更愿意与你共事。
而制定游戏规则的本身，就是在建立“通过别人”达成目的的过程。
二、关于“解决难题”
难题总的来说有两类（刚刚有提到的关键词）：维持性问题、变革性难题。
- 维持性问题：主要体现复杂性，它的出现是因为要维持运转；
- 变革性难题：主要体现不确定性，它的改变在于要改变现状。
回过头来，你会发现特别多的事情都是“维持性问题”，以平面设计为例，维持性问题譬如：客户咨询、发送案例、讨价还价、设计修改、交付说明……
维持性问题的解决，需要培养、转交给伙伴，这就需要“通过别人”。
那么什么是“变革性难题”呢？
- 1、如何把工作室从 2 个人做到 20 个人；
- 2、如何实现销售额突破 500 万；
- 3、如何实现团队设计能力的跃升；
- 4、如何让客户在线上协作情况下满意度突破 95%……
需要解决这些难题，都得带来结构性改变。而创始人最应该关注的，就是这些事情。
一个人成功，是英雄；带着一群人成功，是领袖。 ——《领导力必修课》
网友评论