3沟通的三种模式
互补沟通：回应方的回应是恰当的，符合沟通发起者的期待地，遵从健康人交往的顺序：
比如：员工问主管：我应该怎样给客户设计咨询方案
主管：先做调研，再看对方想要实现的目标，有必选的内容，也有辅助的内容。
老公：老婆我的白衬衫在哪里？
老婆：阳台上。
交错沟通：答非所问，(对方接受的是情绪）绕圈子，让对方非常生气。
比如：员工问主管：我应该怎样给客户设计咨询方案
主管：想怎么设计就怎么设计啰。（有情绪状态，可能是嫌弃，不耐烦等)
老公：老婆我的白衬衫在哪里？
老婆：你只会张嘴问，我又不是你的保姆。
例：你做了什么你算是走进了孩子内心。
隐藏沟通：表面客观，其实另有文章。说话你人去猜。
主管：我当年就从来没有问过另人方案怎么设计。想表达的潜台词是：你自己想办法。
老婆：隔壁老王又给他老婆买了一个包包。（隐藏信息：1.我也想要一个包包，2.隔壁老王真好......）
解决问题用互补式沟通。
别人对你的态度是你的沟通在引导。不要试探别人。
在相互表达爱的时候，例：你怎么回来那么晚？你想我了是吗？往好的方向表达的时候，可以不用互补，遇到矛盾要解决一定要用互补沟通。
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本文标题：对外沟通（三）
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