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对外沟通(四)

对外沟通(四)

作者: 简单JD | 来源:发表于2023-01-17 20:33 被阅读0次

4沟通的两种方式

例:当事人说有一天,天下雨,一直下,身体不舒服,早上起不来了,你跟老公说我太困了,我一点都不想早起上班!我好痛苦啊!答案:

>a.不想起你也得起来,不然要迟到了

>b.我教你一个清醒的方法……….被子一掀就起来了

>c.咬咬牙多坚持几天,慢慢就习惯了,我就是这么做的。

>d起不来的话,要么你辞职吧!

>e是啊,起床真的很痛苦!如果不用上班就好咯。(最有效的方法:共情,接纳情绪)

I型沟通 VS  U型沟通

I型沟通,焦点主要在我,我

建议:我想你应该......

比较:这不算什么,我跟你说我有一次......

说教:如果你这样做,我将会怎么样......

回忆: 这让我想起......

否定:高兴一点,不值得这样......

同情:太可怜了......

询问:这种情况是什么时候开始的......

I型沟通会让对方非常不舒服。

U型沟通,焦点在对方,我关注接纳的是

对方的行为,

对方的感受

对方的想法

对方的正面动机(所有事情背后都有正面动机)

对方的真正需求。

例:早恋有什么好处,代表他是一个优秀的孩子,那么小有人喜欢,我儿子这么优秀,是什么样的一个女孩子让我儿子喜欢她,跟妈妈分享一下她有什么样的优点吸引到我的儿子。

玩手机的好处:妈妈看到你....手机让你放松,让你交到了朋友,

顶嘴:有主见,有想法,但是温柔一点表达会更好哦。

沟通从正面动机入手,就能拿到沟通的入场券。总是愤怒的孩子,他肯定失望了很多次。

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