通过为期11次课时的《可复制领导力》的学习,收获的干货满满,对于后续我的日常家庭生活、工作都有积极的指导意义,为了能进一步有效学习并运用于日常实践,总结如下:
首先,对于工作来说,可以在哪些方面进行实践来提升个人领导力呢?
1、印象最深刻的是:布置工作说五遍,分别是:
(1)阐述任务
(2)让员工复述任务
(3)你对完成这个任务有什么想法
(4)你觉得执行这个任务会遇到哪些困难或风险
(5)你执行这个任务什么时候汇报、什么时候自己决策
2、扩大个人的公开象限:一个团队执行力低,其实是领导缺乏领导力,领导力的来源就是建立充分的尊敬和信任。那么在日常我们就要想办法扩大个人的公开象限,减少隐私象限(与员工日常多沟通、吃饭、一起做项目等日常行为),降低盲点象限(听听别人对我们缺点的看法)
3、设定目标:方向性目标、过程性目标、理性目标(动词+任务,衡量+目标);设定的过程一定是要沟通,了解清楚管理者的目标,并与员工一起设定,保证子目标与总目标是一致的,并设定跟进频率;
4、如何倾听:共情,倾听别人表达过程中的情绪及需求,提出封闭式问题,让别人点头说是,能在一定程度上缓解别人的情绪,同时能让别人觉得被理解和接纳,愿意敞开心扉,说出真实的想法;
5、给予反馈:拒绝零级反馈,多做二级反馈;在员工做对的时候(要学会发现别人的优点),给予赞扬,并说明为什么,积极塑造员工的行为;在员工做错的时候,要进行调整性反馈,那么需要进行BIC沟通(说明行为、跟对方利益挂钩、造成的影响及后果),要设定情境、给予反馈、鼓励倾听、商讨改变;如果是提升绩效方面,则需要增加行动总结及后续跟进;
6、减少及去除推理阶梯,不要推理,要沟通;
其次,对于日常家庭生活带来的可实践行动有:
1、人生均衡发展的八个方向:
在每天做第二天规划的时候,要求自己在八个方向上都填入至少一个事项,这样人生就能逐渐均衡发展。比如:健康每天运动30分钟;家庭每天能与配偶沟通20分钟、给家人电话联系、每天10分钟冥想等等。
2、倾听与反馈:
在家庭中构建良好的倾听与反馈机制,改善配偶和亲子关系。
(1)每天分别抽出10分钟与孩子、配偶做日常沟通,锻炼倾听的技巧:要学会运用倾听,在他有较高情绪时,听出他的情绪背后的需求,采用封闭式问题让他说是,产生共鸣,希望能在他心中建立我是懂他的,愿意和我沟通;
(2)反馈:每周至少要对孩子做对的事情进行积极性二级反馈,告诉他做对了,并且告诉是为什么做对,而对于调整性反馈,要基于事实,不采用“总是”、“怎么”带观点的词语
3、个人管理模型:
在进行个人日常管理时,以目标为导向,先列举要实现目标的阻碍(人总是容易找借口和困难),再列举能帮助实现目标的条件(回复信心),然后结合自身列举出个人的特性,明确自己的优势,然后结合上述几点,根据管理者的三个角色(领导、管理、执行)来分配对应的行动,从而营造出目标实现的氛围,最终达成业绩。
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