做增长的第三个前提,是要先确定如何衡量增长,也就是找到北极星指标。这是至关重要的一步。它需要包含两个部分:
1、包含了哈对产品愿景的阐述
2、能够用来直接衡量现有的产品策略
北极星指标不是一成不变的,MVP阶段需要定性分析而非某个具体指标;增长阶段重要指标是留存率、复购率、引荐系数等;营收阶段关注的重点是LTV用户生命周期总价值、CAC用户获取成本、渠道分成比例、渠道用户盈利周期、成本等。
总体而言,北极星指标必须和自己现有业务联系起来。产品的核心价值、公司的战略方向、产品的生命周期是和设立北极星指标息息相关的纬度。
例如支付宝支付成功率和安全、Facebook成立早期的“月活跃用户数”都是很成功的例子。
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