一.称呼
先和朋友们分享一个案例：我国某代表团出国访问，拜访了旅居该国的一位华裔科学家。一位代表团关切的问老科学家：“您爱人身体还好吧？”老科学家一听，脸色大变，怒形于色。原来，现在中国人习惯用“爱人”（Lover）代称配偶，而在国外常用“Lover”（爱人）一词表示“情人”的概念。尽管，经过好一番解释，老科学家才知道是一场误会。但是，尴尬的场面可想而知。所以，正确地称呼对方是人际交往中一项基本要求。
一般对男士可统称为“先生”，对已婚女士统称为“夫人”或“女士”，对未婚女子称“小姐”；
对于职场人士，可以用职务性称呼，比如”王总、李董“等；
对医生、教授、法官、律师和博士等，可单独称其头衔或学位，也可加上姓氏和“先生”，如“教授”、“法官先生”、“基辛格博士先生”等；
对王室成员，称国王、王后为“陛下”，称王子、公主、亲王等为“殿下”；对有公、侯、伯、子、男等爵位的人士，可称其“爵位”，也可称呼“阁下”，一般也可称呼“先生”。
当然，不同的地方还有一些特例，比如缅甸人有名无姓，常见的缅甸人名前加的“吴”并非姓氏，而是一种尊称，相当于先生的意思，女士则一般加上”杜“、”玛“，是女士、姐妹的意思；在美国、墨西哥、德国等国家，即使对总统也只称“总统先生”，不称“总统阁下”。
二.握手礼
握手是商务场合中最常用的见面礼节，虽然只有短短的几秒钟，但过程中可是“大有文章”。
握手双方大概相隔一臂距离，太远显得拘谨而生疏，太近又会有些不自然。
双脚并拢站立（晚辈与长辈握手时身体建议微微前倾，以示尊敬），面带微笑，双方虎口交叉相握。
一般由尊者先伸出手，晚辈再与之相握。注意哦，左手握手为禁忌。
三.名片礼仪
有人说“名片是人的第二张脸”，对于商务人士来说，名片更是一个人身份的象征，是让交往对象认识您的重要工具。
和尊者交换名片，上身前倾，欠身施礼。
双手拇指和食指分别持名片的两个角，字体朝向对方，齐胸送出，清楚简明的自我介绍。
接名片时，无论男性或女性，建议您都尽可能起身或欠身，面带微笑，用双手的拇指和食指拿住名片两端接过，并视情况说“谢谢”“认识您，十分荣幸”等。
接过名片后，建议认真阅读，然后妥善保存。
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